【楽天市場】写真と花の専門店 フランネリカ | みんなのレビュー·口コミ
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写真と花の専門店 フランネリカ
写真と花の専門店 フランネリカのレビュー・口コミ
ショップレビュー
写真と花の専門店 フランネリカ
4.9
(1,503件)
レビュー一覧
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レビュアーの年齢
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10代
20代
30代
40代
50代以上
レビュアーの性別
すべて
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女性
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5
2025/01/28
まゅピョンピョンさん
女性
40代
最高です 何度もリピートしてます また買います
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注文日:2025/01/16
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5
2025/01/23
ジェリーの母さんさん
女性
60代
年末のお休みに入るギリギリ前に注文出来て、持って行きたかった年始に間に合い、本当に助かりました。 心暖まるメッセージも添えられていて、お客様を大切にされている様子が感じられ、久しぶりにほっこりした気持ちになれました。 本当にありがとうございました。
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注文日:2024/12/28
参考になった
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5
2025/01/21
購入者さん
手書きのメッセージカードが嬉しかったです
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注文日:2025/01/16
ショップからのコメント
2025/01/23
梱包までお褒めいただきありがとうございます。 喜んでいただけて本当によかったです。 この度のご利用誠にありがとうございました。
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5
2025/01/17
やっころっこさん
女性
40代
丁寧に迅速に送ってくださり、ありがとうございます。
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注文日:2024/11/08
ショップからのコメント
2025/01/23
大切な贈り物に当店の商品をお選びいただきありがとうございます。 お客様に癒しを感じていただける商品をお届けできたようで本当によかったです。 素敵なレビューありがとうございました。
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5
2025/01/16
タクバロさん
女性
60代
丁寧な早い対応で安心して購入ができました。次回も是非利用させて頂きたいと思います
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注文日:2025/01/04
ショップからのコメント
2025/01/23
無事にお届けできたようで安心しました。 これからもお花と一緒にお客様の気持ちもお届けできるようスタッフ一同頑張ってまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
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5
2024/12/23
みの0104さん
女性
30代
写真を添付したりがあったので時間が かかるかと思いましたが、すごく発送が 早く助かりました。 またプレゼントで利用したいと思います。 ありがとうございます。
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注文日:2024/05/10
ショップからのコメント
2024/12/28
大切な母の日&お誕生日のプレゼントとしてお選びいただきありがとうございます。 リビングに飾っていただけているのですね♪励みになるレビュー本当に嬉しいです! またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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5
2024/12/19
購入者さん
写真が確実に届いたかどうか分かると助かるなぁと思います。 他は全く問題なしです。
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注文日:2024/12/14
ショップからのコメント
2024/12/28
お写真送信後に受付メールを送信しておりますが、稀に迷惑メールに振り分けられてしまうことがあるようで不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。 商品にご満足いただけたとお聞きできよかったです!
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5
2024/12/09
ひよちゃん かわいいさん
届きました。早々にありがとうございました。プレゼントするかたの笑顔を想像するだけで嬉しいです
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注文日:2024/12/05
ショップからのコメント
2024/12/13
無事にお届けできたようで安心しました。 喜んでいただけていたら本当に嬉しいです。 この度のご利用誠にありがとうございました!
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5
2024/12/04
ボンシュナさん
女性
50代
早い到着で嬉しかったです ありがとうございました。
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注文日:2024/11/25
ショップからのコメント
2024/12/13
嬉しいレビューありがとうございます。 気に入っていただけて本当によかったです。 この度のご利用ありがとうございました。
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5
2024/11/16
購入者さん
仕事が迅速で丁寧です。また注文したいと思います!
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注文日:2024/11/02
ショップからのコメント
2024/11/26
株主優待でのご注文ありがとうございます。 また、お忙しい中レビューまで書いていただき感謝いたします。 励みになるお言葉本当に嬉しいです! またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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5
2024/11/01
のりちん9658さん
女性
50代
写真の現像とか、手間がかかると思いますが、 意外と早めに届いて、父の命日に間に合いました。 本当に良かったです。
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注文日:2024/10/19
ショップからのコメント
2024/11/15
無事にお届けできたようで安心しました。 これからもお花と一緒にお客様の気持ちもお届けできるようスタッフ一同頑張ってまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
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5
2024/10/26
購入者さん
丁寧で素早い対応でした。 ありがとうございました。
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注文日:2024/10/24
ショップからのコメント
2024/10/29
嬉しいレビューありがとうございます。 ご満足いただけて本当によかったです! またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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5
2024/10/24
購入者さん
親切丁寧迅速な対応ありがとうございます。機会がありましたら宜しくお願いします。
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注文日:2024/10/22
ショップからのコメント
2024/10/29
無事にお届けできたようで安心しました。 お忙しい中レビューを書いていただきありがとうございます。 この度のご利用誠にありがとうございました。
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5
2024/10/20
赤穂浪士1214さん
男性
50代
商品届いています。 発送・ご連絡・梱包等とても親切丁寧でした。 ありがとう御座いました。
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注文日:2024/10/16
ショップからのコメント
2024/10/29
無事にお届けできたようで安心しました。 これからもお花と一緒にお客様の気持ちもお届けできるようスタッフ一同頑張ってまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
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5
2024/10/13
購入者さん
こちらの配送間違えにも早急に対応して頂いきました!ありがとうございます!
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注文日:2024/10/05
ショップからのコメント
2024/10/16
無事にお届けできてよかったです! ご満足いただけたとおうかがいできとても励みになります。 お忙しい中レビューを書いていただきありがとうございました。
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5
2024/10/08
購入者さん
無事に届いて安堵しました。また、配送日に関してご連絡いただいて大変助かりました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。この度はどうもありがとうございました。
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注文日:2024/09/25
ショップからのコメント
2024/10/09
こちらこそお電話でご相談させていただくことができ安心しました。 綺麗な状態でお届けできたようで本当によかったです。 またなにかありましたらお気軽のご相談ください。 この度のご利用誠にありがとうございました。
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5
2024/09/25
miki3611さん
女性
30代
とても綺麗に梱包されていて、プレゼント用にもとてもよかったです。
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注文日:2023/09/25
ショップからのコメント
2024/10/09
大切な贈り物に当店の商品をお選びいただきありがとうございます。 喜んでいただけて本当によかったです♪ 嬉しいレビューありがとうございました!
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2
2024/09/16
購入者さん
2回ほど、写真の変更はできないか問い合わをしましたが、全くお返事頂くことなく商品の発送連絡だけが来ました。余裕を持って注文したにも関わらずそこは残念でした。変更が出来なくても、その有無の返事を頂きたかったです。
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注文日:2024/09/01
ショップからのコメント
2024/09/18
お写真の変更についてお返事ができていなかったこと本当に申し訳ございません。 ご迷惑をおかけしたにも関わらず、お忙しい中喜んでいただけた旨のレビューを書いていただきありがとうございます。 今後、お客様に気持ちよく安心してご購入いただけるよう対策に取り組んでまいります。 ご迷惑をおかけした中恐縮ではございますが今後ともフランネリカをご愛顧いただければ幸いです。
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5
2024/08/30
購入者さん
発送も早く商品も綺麗に届きました。 ありがとうございます。
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注文日:2024/08/27
ショップからのコメント
2024/09/03
無事にお届できたようで安心しました。 愛猫ちゃんの大切なお悔みに当店の商品をお選びいただき本当にありがとうございました。
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5
2024/08/11
やっころっこさん
女性
40代
すぐに送ってくださり、大変助かりました。
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注文日:2024/06/24
ショップからのコメント
2024/08/13
これからもお花と一緒にお客様のお気持ちも届けられるようスタッフ一同頑張ってまいります。 お忙しい中レビューを書いていただきありがとうございました。
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5
2024/08/09
Q太郎9009さん
男性
60代
丁寧に梱包されていました。箱のリボンも良かったです。どうもありがとう。
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注文日:2024/07/26
ショップからのコメント
2024/08/13
花びらが落ちていたとの事申し訳ございません。 プリザーブドフラワーの特性を理解しそのまま飾っていただけているとのこと、とても嬉しく思います。 もし気になるようでしたらお手数ですがフタを開け逆さまにして取り除いていただければ幸いです。 梱包もお褒めいただきありがとうございます! お忙しい中レビューを書いていただきありがとうございました。
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5
2024/08/04
はるにれ308さん
女性
40代
以前利用し2回目でしたが、ショップからわざわざメッセージをいただき、お気遣いに嬉しくなりました。迅速、ご丁寧に対応していただいて、ありがとうございました。
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注文日:2024/07/25
ショップからのコメント
2024/08/06
リピート購入ありがとうございます! 喜んでいただけたとお聞きでき嬉しいです。 これからもお花と一緒にお客様のお気持ちも届けられるようスタッフ一同頑張ってまいります。 お忙しい中レビューを書いていただきありがとうございました。
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5
2024/08/03
shampoo1115さん
女性
30代
早い発送で助かりました。包装も完璧で美しい。ショップの方の心配り、本当に感謝です。
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注文日:2024/08/01
ショップからのコメント
2024/08/06
気に入っていただけて本当によかったです。 お花の製作をしたスタッフにも伝えますね! 嬉しいレビューありがとうございました♪
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5
2024/08/02
購入者さん
大事な日に間に合いました。有難うございました
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注文日:2024/06/21
ショップからのコメント
2024/08/02
無事にお届けできたようで安心しました! 喜んでもらえてよかったです♪ この度のご利用誠にありがとうございました。
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5
2024/08/01
ORCAKINTAさん
男性
50代
あす楽対応だったので、翌日にはきちんと届いたようでした。訃報の場合は便利ですね。
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注文日:2024/07/26
ショップからのコメント
2024/08/02
無事にお届けできたようで安心しました。 商品、ケースともお褒めいただきありがとうございます。 これからもお花と一緒にお客様のお気持ちも届けられるようスタッフ一同頑張ってまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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5
2024/07/31
かりん8921さん
女性
50代
過剰梱包ではなく、でも素敵な箱に入ってました。 良かったです。
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注文日:2024/07/26
ショップからのコメント
2024/08/02
梱包にまで嬉しいレビューをいただきありがとうございます。 この度のご利用誠にありがとうございました。
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5
2024/06/16
購入者さん
対応が優しかったです。有難うございました。
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注文日:2024/04/25
ショップからのコメント
2024/06/20
無事にお届できたようで安心しました。 ご満足いただけて本当に良かったです! この度のご利用誠にありがとうございました♪
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5
2024/05/30
購入者さん
早い発送と丁寧な梱包や対応に感謝です。何かあればまた利用したいです。
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注文日:2024/05/28
ショップからのコメント
2024/06/10
無事にお届できたようで安心しました。 これからもお花と一緒にお客様のお気持ちも届けられるようスタッフ一同益々気を引き締めて頑張ってまいります! またのご利用を心よりお待ちしております。
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5
2024/05/25
みょんたんママさん
女性
40代
注文するのが遅くなってしまったため、母の日当日に間に合わないことを覚悟していましたが、明らかな母の日用の品だったためか素早く対応してくださり、なんと無事当日に母の元に届きました。 驚いたのはもちろんですが、それ以上に感謝の気持ちでいっぱいです。 本当にありがとうございました!
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注文日:2024/05/10
ショップからのコメント
2024/06/10
無事にお届できたようで安心しました! お母さまにも喜んでいただけて本当によかったです。 励みになる嬉しいレビューありがとうございました♪
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5
2024/05/18
購入者さん
問題なく届きました。包装もきちんとされていて、満足です。
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注文日:2024/03/24
ショップからのコメント
2024/05/20
ご満足いただけて安心しました。 お忙しい中嬉しいレビューを書いていただきありがとうございました。
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