【楽天市場】テンピュール 楽天市場店 | みんなのレビュー·口コミ
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テンピュール 楽天市場店
テンピュール 楽天市場店のレビュー・口コミ
ショップレビュー
テンピュール 楽天市場店
4.44
(751件)
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5
2025/01/26
購入者さん
直ぐに発送していただきました。安価なテンピュール取り扱い店もたくさんありますが、睡眠は大切なので信頼できるお店で購入したいと思います。
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注文日:2025/01/20
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4
2025/01/25
購入者さん
スムーズに対応いただき、助かりました。公式ショップは安心感があります。
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注文日:2025/01/15
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4
2025/01/21
購入者さん
【良かった点】 非常に親切丁寧かつ迅速に対応していただき、包装・商品内容にも満足しております。 【悪かった点】 これはショップ様との直接的な関係はないことを事前にことわったうえで。 配送の点で 時間指定を16:00~18:00とお願いしていたのですが、お昼に配達され 荷物取り置き再配達となりました。 再配達の際も指定した16:00~18:00には配達されず 昼に配達されたため、結局 受け取りのために年休を取らざるを得なくなりました。商品には大満足ですが 配達の点が非常に残念でした。
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注文日:2025/01/10
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3
2025/01/18
購入者さん
発送も梱包も普通の対応で特にコメントありません
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注文日:2025/01/12
ショップからのコメント
2025/01/24
この度はテンピュール楽天市場店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 弊社の発送及び梱包につきまして、ご要望等がございましたら、お気軽にカスタマーサービスまでお問い合わせをよろしくお願いいたします。 今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
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5
2025/01/13
購入者さん
丁寧な梱包で届きました。 テンピュールの商品は枕も愛用しているほど大好きです。これからも良い商品を紹介してください。
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注文日:2025/01/01
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5
2025/01/12
marukoma8さん
女性
50代
梱包も丁寧にされており、指定日にきっちりと届きました。また是非利用したいと思います。
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注文日:2024/12/26
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5
2025/01/11
購入者さん
配送も早く梱包も綺麗でした。いつもその他のアイテムもテンピュールを使用しています。
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注文日:2025/01/01
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5
2025/01/06
たーを探せさん
男性
40代
商品が届くのが早くて良かったです。梱包もきれいでした。
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注文日:2024/12/15
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4
2025/01/04
購入者さん
丁寧な梱包で、スムーズに配送してもらいました。
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注文日:2024/12/25
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4
2025/01/03
mmmnnn2917さん
女性
50代
もう少しコンパクトに梱包してくれたら有り難いですが、発送早くて良かったです
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注文日:2024/12/20
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5
2024/12/31
あん9394さん
女性
60代
クリスマスに届けて下さりありがとうございました!ラッピングもきれいでした。
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注文日:2024/12/25
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5
2024/12/30
購入者さん
お忙しい年末の時期に丁寧な発送をありがとうございました。
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注文日:2024/12/20
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5
2024/12/28
なつき7570さん
女性
50代
店舗でテンピュールの枕を購入し、良かったので今回マットを購入。発送も早く満足でした。
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注文日:2024/12/10
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5
2024/12/26
購入者さん
お安く提供して頂いてありがとうございます
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注文日:2024/12/22
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3
2024/12/23
購入者さん
テンピュール枕を愛用しています。今回枕カバーを購入しましたが、髪の毛がひっかかり抜けます。。。
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注文日:2024/08/26
ショップからのコメント
2024/12/23
この度はテンピュール楽天市場店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 ピローパッドをご使用時に、髪の毛がひっかかり抜けてしまうというご不便をおかけし、大変申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の製品の改善に努めてまいります。 また、何かご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。 今後とも弊社製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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5
2024/12/22
み~7255さん
男性
40代
頼んでからすぐに届きました!商品の状態も特に異常ありませんでした!
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注文日:2024/12/14
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5
2024/12/21
購入者さん
メーカー公式店なのでいろいろと安心です。
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注文日:2024/12/04
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5
2024/12/19
購入者さん
迅速な対応、発送も早いし、商品も良いし言う事ない。
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注文日:2024/12/15
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5
2024/12/17
購入者さん
梱包、配送共に満足しています、思い切って買ってみて良かったと思います
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注文日:2024/12/09
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5
2024/12/15
Himmel2010さん
男性
50代
迅速かつ丁寧に対応して頂きまして有難うございました。また機会がございましたら宜しくお願い致します。
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注文日:2024/12/10
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5
2024/12/13
ケンケン0103さん
男性
50代
迅速な対応ありがとうございます。 機会がありましたらまた購入させていただきます。
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注文日:2024/12/10
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5
2024/12/09
購入者さん
ありがとうございます。発送早かったです!
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注文日:2024/12/05
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5
2024/12/07
購入者さん
丁寧で迅速な配送ありがとうございます。大好きなブランドです。
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注文日:2024/10/25
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5
2024/12/07
購入者さん
購入前にお問い合わせした際も的確な回答を頂けて助かりました。
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注文日:2024/09/18
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5
2024/12/03
購入者さん
迅速で丁寧にご対応いただきましてありがとうございました。
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注文日:2024/11/25
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5
2024/12/01
Himmel2010さん
男性
50代
迅速かつ丁寧に対応して頂きまして有難うございました。また機会がございましたら宜しくお願い致します。
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注文日:2024/11/25
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5
2024/11/30
購入者さん
商品の説明がわかりやすく商品の選択に有効でした。
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注文日:2024/11/24
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5
2024/11/30
マーガレット520さん
女性
40代
ブラックフライデーの時でしたが、発送も早くスムーズでした。中身の割には箱が大きくてびっくりしましたが。
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注文日:2024/11/25
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5
2024/11/28
さーよん1119さん
女性
60代
丁寧な対応ありがとうございました。ラッピングもして頂きありがとうございました。
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注文日:2024/11/21
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3
2024/11/24
ysmz8320さん
男性
40代
配送に関して、置配を指定した覚えがないが、マンションの郵便受けの前に置かれていた。宅配ボックスに入るサイズではなかったかもしれないが、それなりの値段なので気をつけていただきたい。
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注文日:2024/11/17
ショップからのコメント
2024/11/25
この度は、テンピュール楽天市場店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 商品の配送につきまして、不用意にも郵便受けの前に商品が置かれていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。 弊社は商品をお届けする際には、対面での受け取りとさせていただいておりますが、今回、置き配をしていたことについては配送会社へ十分に注意喚起を行い、今後このようなことのないように管理を徹底してまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。 この度は、多大なるご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
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