この度は当店からのご案内につきまして、ご心配をおかけし申し訳ございません。 当店からは、1月15日にご注文確認メール、1月16日に納期のご案内メール、1月17日に出荷完了メールをお送りしております。 お客様のご利用環境によっては正常に受信がされていないか、迷惑メールフィルター等に振り分けられている場合がございます。 その場合、ご注文履歴よりお送りしたメールを最大25日間ご覧いただけますので、ご活用いただけますと幸いです。 またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご迷惑をおかけ致し、誠に申し訳ございません。 SwitchBot製品につきましては、メーカーの意向により改善方法や設定についてはメーカーサポート窓口にて承っております。 こちらの商品はメーカー保証が1年ございます為、大変お手数とは存じますが、アプリ内のフィードバックより、SwitchBotサポートまでご相談頂けましたら幸いです。 恐れ入りますが、何卒、よろしくお願い申し上げます。