最初に届いたときは説明書なしで使い方がわからず、戸惑いがっかりしましたが、メーカーに問い合わせしたところ新しい品物と交換して頂きました。本当はもうがっかりで返そうと本気で思ったいましたが担当の方がとても良く対応して頂きすぐにおわびの言葉と新しい品と交換して頂きありがたいです。近所に認知症の方がおりその方に差し上げるつもりで購入したので一時は本当にがっかりしました。
届いた人形はとても簡単につながり今では毎日おしゃべっりしているようです。有難うございました。大変満足しております。少しでも認知症が改善すればと願っております。適切な対応して頂きかんしゃです。
しかし、後で、もう一度しらべておどろきました。値段が安く、洋服が3枚つき、乾電池までついている商品がありました。これは何、びっくり仰天、こんなことあるのね、良く調べない私の罪なのね、商品、御社のクレーム対応ついては満点、だが、複雑な気持ちはぬぐえない。