発送予定より半月ほどと随分遅れて発送。
到着した商品の靴は一度履いただけで金具が折れました。←こちらは他の購入者さんからも同じレビューあり。
こちらのショップからの回答は、メーカーから金具を取り寄せ金具のみ送るとのことでした。金具部分は皮で覆われているのにどうやっても元のように縫い付けれられません。そのことをお伝えし全額返金を求めましたが2,000円引きにするので、自分で縫い付けてください。と言われました。あまりにもいい加減な対応のため、楽天あんしんサービスに申請中です。
また2,000円引きするので、星一つのレビューは削除してくださいとも言われました。
追記:楽天あんしんサービスより、全額キャッシュバックの案内が来ました。今回はこれで済みましたが、ここのお店での購入はレビューを見て考えた方がいいと思います。
ショップからのコメントにて、あんしんサービスに申請いただいたら、こちらは積極的に応じますので、という一文がありますが、こちらの手間をかけずに最初から安心サービスを使う前に誠実に積極的に対応してほしいものです。