このたびは配送時間指定が反映されず、ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 原因を調査したところ、弊社のシステムエラーにより、正しく配送時間の指定が反映されておりませんでした。 現在はすでにシステム改修を完了し、再発防止の対策を講じております。 今後はこのような事態が発生しないよう、引き続き運用の改善に努めてまいります。 ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。