【楽天市場】F-ROOM | みんなのレビュー·口コミ
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ショップレビュー
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4.7
(1,536件)

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/24
    購入者さん
    オプションについてメールで丁寧に対応していただきました。 希望通りの商品を購入でき、大変満足しております。
    注文日:2024/12/19
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/18
    giyouheiさん
    男性
    40代
    お店の方の対応もスムーズで大変良いお店です。また使わせていただきます。
    注文日:2024/09/22
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/18
    Aima17さん
    男性
    20代
    1月上旬に入荷する旨を予め連絡いただいてましたが詳しい日程を確認する為、12/29にこちらからメールを送信しました。 年末にもかかわらず翌日の朝には返信をいただけて有難かったです。 やり取りも丁寧でしたので機会があればまた利用させていただこうと思います。
    注文日:2024/11/27
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/17
    かのすけたろうさん
    女性
    50代
    連絡も迅速で気持ちよく取引できました。 ありがとうございました。
    注文日:2024/12/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/12
    購入者さん
    的確なメールのおかげでスムーズに荷物の受け取りができました。 大型家具は初めてでしたので不安でしたが、あっという間。 ありがとうございました。 ただ、取り扱い商品の検索が分かりづらいかもしれません。 私の検索の仕方が問題かもしれませんが。
    注文日:2024/11/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/12
    kino2318さん
    男性
    40代
    とても丁寧な対応でした。 価格も満足のいくものでした。
    注文日:2024/12/21
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/11
    ..marin..さん
    女性
    20代
    配送や納期などについての対応もとても早くて良かったです。
    注文日:2024/11/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/11
    購入者さん
    椅子ありがとうございます 配送の方から電話をいただき、椅子を運び椅子の脚にフェルトも貼って、丁寧に設置、梱包材も持ち帰って頂きました。 娘の家で座り心地も体験済みですが、娘達は家具屋さんにいって、あれこれ説明を受け、特注で二脚買い、孫も気に入りもう一脚買うことになったという椅子 楽天で出ているしかもブラックフライデーで値引きもあると聞きランクを落としても座ってみると娘宅の椅子と変わらなさそうです。ありがとうございました。
    注文日:2024/11/24
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/01/10
    x36さん
    女性
    30代
    大型商品のため再配送などのルールは厳しいですが、他店より安価に購入できます。
    注文日:2024/11/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/08
    購入者さん
    とても丁寧な対応の印象で、商品もすぐ届きました!レザーケアキットを使っていて、なくなったので、購入しましたが、プラスになってからは 始めてです。なくなったらまた購入しようと思います。
    注文日:2024/12/29
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/02
    玉デパさん
    女性
    20代
    注文から出荷まで役2週間くらいかかりました。 特に問題ないです。
    注文日:2024/12/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/02
    リュウ28806さん
    男性
    40代
    2度目の利用です。今回もありがとうございました。木材とカラーが統一されて、部屋にまとまりが出ました。また利用したいと思います。
    注文日:2024/12/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/01
    購入者さん
    この販売店さんにしたのは、購入時は結構値引きをされてましたので。 エルゴヒューマンを(今までは)値引いている販売店さんはほとんどないと思います。 今後はわかりませんが・・・。
    注文日:2024/12/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/01
    tbk123さん
    男性
    30代
    丁寧な梱包で満足しています。ありがとうございます。
    注文日:2024/08/27
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/31
    JPY8281さん
    男性
    40代
    丁寧な対応で、 指定通りに届けてくれました。 ありがとうございました。
    注文日:2024/10/31
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/31
    JPY8281さん
    男性
    40代
    丁寧な対応で、 指定通りに届けくれました。 ありがとうございました。
    注文日:2024/10/31
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/29
    宮崎0138さん
    男性
    20代
    注文してから発送までとても早く、良かったです。 レビュー特典のことでメールした時も素早い対応をしていただきとても良かったと思います。 また頼みたいと思います
    注文日:2024/11/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/28
    maico2675さん
    男性
    70代以上
    問い合わせにも迅速で丁寧な対応をしていただき 受注生産でしたが安心してまてました
    注文日:2024/09/22
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/25
    購入者さん
    丁寧で迅速なやり取りをさせていただき、安心して利用することができました。ありがとうございました!
    注文日:2024/12/07
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/23
    ゆおーゆさん
    男性
    30代
    購入後すぐにメールをいただき、疑問点にも迅速にご回答いただけました。 取引もスムースに行えましたので、とても満足です。 また機会があればこちらのお店で購入したいと思います!
    注文日:2024/12/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/21
    arupkeさん
    男性
    20代
    配送に関して、不明瞭な点を誠実に回答してくれる点、配送日も指定された通りに配達してくれる点からして、とても満足しています。
    注文日:2024/12/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/21
    購入者さん
    配送の日時の細かい調整はできないものの、運送屋さんの柔軟な対応でスムーズに運び込みできました。
    注文日:2024/11/27
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/21
    購入者さん
    椅子と共に購入させて頂きました。 不明点など電話で問い合わせ致しましたがご丁寧なご対応、本当にありがとうございました。
    注文日:2024/11/11
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/21
    購入者さん
    購入始めから最後まで真摯なご対応に感謝致します。 日頃はショールームを利用して居りましたが… また機会がございましたら是非利用したい信頼の置けるショップさんです。 この度はお世話になりありがとうございました。
    注文日:2024/11/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/20
    カエチイパパさん
    男性
    50代
    事前にきちんと納品時期を知らせてくれて、やきもきしませんでした。 配送業者含め、とても対応が丁寧でした。
    注文日:2024/10/07
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/17
    satoukun1965さん
    男性
    50代
    搬入業者については、地域によって異なるとは思いますが、私のところは事前に確認連絡はいただきましたし、当日の作業の方も、丁寧に搬入してもらいました。
    注文日:2024/11/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/17
    serpicoさん
    男性
    50代
    購入したい家具が自宅の階段廊下を通るかどうかが微妙で、購入前にお電話にて相談させて頂きましたが、丁寧に対応して下さいました。お陰様で無事に搬入出来ました。
    注文日:2024/11/24
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/16
    ルシ2017さん
    男性
    50代
    とにかく寝れます。これに尽きると思いう(笑)。 部屋を映る事になり長時間の作業の為、結構沢山の場所で座り心地を確かめて一応最良の選択と思い注文しました。フットレストが良い感じです、休む時に。 ただ配送の人間で外れを引いたみたいで、無愛想、そして組み立てて何も説明もせずに「受取のサインをしろ」と紙を差し出した時は、何様のつもりだ。と本気で文句言おうと思いましたね。まぁ何言ってもこういう人間には無駄だと我慢しましたが。最初から配送について時間指定も出来ないで午前・午後の指定も、連絡の有無も、方法も明記が無かったのでその点のマイナスです。(実際は前日に携帯にいきなり電話が着て驚いて受けたので、一応連絡は来ますが。詳細を事前に知らせてくれると粗難いですね) しかし腰のランバーサポートの有無が気に入って購入した製品なので、座り心地は納得です。その為、購入を検討の際は是非、皆さまも実機を試乗する事を勧めます。 私は、やっと手に入れて満足です。 注文番号:299775-20241113-0695503418 プレゼントは、購入時にも書いたプレゼントを【チェアハンガー】を希望します。どうぞ宜しくお願いします。
    注文日:2024/11/13
    ショップからのコメント
    2024/12/16
    レビューありがとうございます。 ご配送に関しましては、ご注文前に「しっかり読んで確認した」とご選択いただいている弊社の規約に梱包サイズが3辺合計で160cm以上の大型の荷物に関しましては午前・午後も含めて時間指定ができない旨をしっかりと明記させていただいております。 また配送時間に関しましては「配送日の前日もしくは当日には運送会社よりショートメールかお電話等にて当日の配送時間(8時~21時の間の2~3時間枠)のご連絡をさせていただきますので、そちらをご確認いただき、その時間帯には必ずご在宅いただきますようお願い致します。」とも明記させていただいておりますので、そちらも合わせてご確認ください。 配送問題に関しましては、人員不足等の問題もあり、今後もさらに厳しい状況になる可能性がございますが、弊社も各運送会社としっかりと連携を深めさせていただき、ご対応を進めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/16
    Re本さん
    男性
    40代
    大きな買い物だったので、ネットで買うの不安でしたが、丁寧に対応頂き無事届いて良かったです。次回も利用したいです。
    注文日:2024/10/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/16
    mimiouiloveloveさん
    女性
    50代
    安心してお買い物できました。ありがとうございます!
    注文日:2024/11/21
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