最初なかなか連絡をいただけず、どうなっているの？と思いましたが、何度かメッセージを送っていると対応していただけました。 老舗のお店で、ご高齢の店主さんが運営されており、メールチェックの漏れや勘違い等が多いようです。 ただ、悪意がある訳ではなくて単純ミスですので、温かい気持ちで見る必要があります。 そう言うミスは許せないという事でしたら、お使いにならない方が良いお店かもしれません。 オマケで焙煎豆ブラジルサンマリノ200g同梱いただきました。美味しい豆でした。そう言う温かさがあります。 お値段は、他のショップよりも安かったですし。 後は、お店を選ぶ側で考えてみれば良い事かなと思います。

リピートです。前回と同じく2日で届きました。迅速な対応ありがとうございました。プレゼントのサンマリノ、とっても嬉しかったです。

入荷の関係で発送に時間がかかるかと思いましだ発送が早く連絡対応もとても丁寧でした。 おまけもありがとうございます。

３～５週間待つ覚悟で頼みましたが、なんと1日半で届きました。ありがとうございました。豆のプレゼントも大変うれしく思っています。後、「ありがとうございます」の一言だったのですがコメントもうれしかったです。こちらこそありがとうございした。

商品の発送も早く、サービスで付いていたブラジルのコーヒー豆がこれがまた美味しかったです。 ここで買って良かったと思える自分の中では数少ない素晴らしいショップ様でした。

問い合わせしてもなかなか連絡がなかったのが残念。

無事に届きました。ありがとうございました。

入荷待ちのつもりで購入したのですが、２日後には商品が届いて嬉しかったです。ダンボールを開けた瞬間にコーヒー豆のいい香りがして、お店の方のお心遣いに感謝です

品不足から高い値段で販売する他店が多いなか、リーズナブルな価格と入荷待ちでも受注してくれてる点で選んで良かったです、出荷時にメール連絡がありましたが5週間待っていると途中で入荷予測のメールがあれば更によかったと思います、商品と一緒にコーヒー豆がサービスされたのも好感でした、良い店です。

商品到着が早くて驚きました‼️ しかも、ドリップコーヒーのおまけまでありがとうございます。 またリピートしたいです

注文後、配送日まで何もないためこちらから確認してやっと店舗が注文確認。３日後に商品が送られてきたが注文した数量と違うものが送られてきた。再送付依頼時に送付伝票番号の通知を依頼したが、なにの通知もなしに、いきなり送られてきた。この業者は全く信用できないので二度とお付き合いすることはないでしょう。最悪の取引でした。

コーヒー豆までミルと共に付けてくださってありがとうございました！ 美味しかったです！

納期などを丁寧にメールで教えていただき、安心して待つことが出来ました。おまけのコーヒー豆もありがとうございました。

オマケのコーヒー豆、ありがとうございました。 美味しいです。 また何かあればよろしくお願いします。

コーヒー生豆を購入したはずなのに、一切連絡ありません。騙された？ 在庫切れなら、買えないようにしてほしい。 返金手続きしてほしいくらいです。

丁寧かつ迅速な対応、ありがとうございました。 心より感謝申し上げます。

購入したコーヒーのうち一袋が封が不完全のため、箱の中に漏れてました。ショップに連絡後、再度送られてきたコーヒーと一緒に不良品の返送用伝票が同封されていましたが、着払い用では無く元払い用の伝票でした。こちらに落ち度は無かったはずなんですけどね。コーヒー自体は美味しく頂いていただけにこの対応は残念です。

ショップさんは悪く無いのに、オマケのコーヒー豆をいただきました ブラジル セラードサンマリノ しかもドンと200gも！ サービスのレベルじゃ無いですよね(笑) ありがとうございました

入荷待ちで注文して、納入予定より遅くなりましたが、私からの問い合わせにちゃんと説明をしてくれたこと。領収書に一文手書きがあった事。よって丁寧な対応でうれしかったです。また、梱包がシンプルでいいです。

4月6日に申し込み。 1ヶ月待ちとのことは承知していましたが更に納品が遅れるとの連絡が5月15日。 それでは凡そいつまで待てば良いのかを問い合わせると音信不通になりました。 再度確認メールを送ると返事をいただけました。 遅延理由として製造元に原因があるとのご回答。 ・部品の調達がうまくいっていない ・コロナで人手が揃わないなどで製造に支障が出ている とありましたが他のweb通販ショップには在庫があるようです。 謎ですね。 結局届いたのは6月下旬。 他のショップよりも割引されているのでしょうがありませんが リードタイム約3ヶ月とどこかに書かれたほうがトラブル防止につながるのではないかと思いました。 届いた商品にはコーヒー豆と手書きのお手紙が入っていて丁寧だなと思いました。 そこは高評価です。

４～５週間で納品とのことで発注しましたが、１ヶ月過ぎても納品にならず、こちらから問い合わせるまで納品について連絡が無いのは、最近のネット通販業者の対応として、いかがなものかとは思います。ただ、問い合わせには回答いただいた時の対応を考えると、真面目な業者ではあると感じました。

丁寧にご対応いただきまして、誠にありがとうございます。大事に使わせていただきます。

商品の入荷が時間がかかっても安かったので、ミセスコーヒーさんで購入を決めました。 1ヶ月待ちました。それでも予定より遅れたため、メールでお詫びがありました。 また、商品発送ができましたと丁寧にお電話をいただき、丁寧なご対応に好感がもてました

迅速に送っていただき、その上200グラムも豆入れていただき嬉しかったです。ひとつ思ったのは初メールが発送と同じタイミングくらいで届いたためその間大丈夫か不安でした。金額が高いものなので、最初のメールははやめにしていただけたら安心して待てると思います。

発送の時にはお電話でまで連絡を頂き。 また明細書にも手書きで「ありがとうございます」の文字。 とても良いショップでした。

一抹の不安を解消するために店舗にお電話、丁寧に対応してくださり購入を決めました。今後ともよろしくお願いします。

黒の在庫入荷日が8月末となっていて購入したが、注文後にメーカーから在庫が入ってこないとのことで未定の連絡 電話で納期が遅くなるならばキャンセルの旨を連絡したところちょうど納品があったということで当初の希望日に到着しました お試しのコーヒー豆も200g入っていて助かりました 納品後のすぐの発送手続きありがとうございました

この度は 富士珈機様の みるっこを購入させて頂きました 素晴らしい商品で毎日使って行こうと思います ショップ様の迅速な発送手続きも有り難う御座います そして おまけに入っておりました珈琲も有り難う御座います 200gのサイズでかなり楽しめます まだ飲んでおりませんが楽しみです 是非とも また利用させて頂きます

レビューが遅くなり申し訳ありません。分からない事があり、メールで問い合わせしたのですが、早々にお返事を頂きました。商品も迅速に送って下さいました。お世話になり有難うございました。