不良とご指摘いただいている詳細は頂けずに、また鑑定をされたとのご近所のショップの不良箇所を証明する書面はおろか店名もお知らせ頂けなく、ご自身の見解での明確な不良状況を頂けないままの不良申告であるとのご連絡と判断せざるを得ない為、詳しい説明を求める返答を行ったまでです。 また、商品到着より２ヶ月経過してご使用されてからの初期不良とのご連絡は当店ではお受けできます。よろしくお願いいたします。

商品到着より約１ヶ月経過してから故障対応のご連絡をいただきました。 誠に残念ながら、初期不良は商品到着後１週間と限らせていただいております。 以上ご確認のほどお願い致します。