平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度は商品の不具合によりご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 いただいたコメントに関して、一部ご説明させていただきます。 当店では、レンタル商品の出荷前に必ず動作確認を行っており、出荷時には不具合が確認されなかったことをお伝えさせて頂きました。 商品到着後、お客様ご自身で動作確認を行っていただいた際には問題がなかったとのことですが、その後、不具合が発生したとのご連絡をいただきました。 これを受け、当店では以下の対応を取らせていただきました。 まず、電源ケーブルに関しましては、通常このようなケースでは当店にて代替品を手配させていただくのですが、 今回はお客様に別途ご用意いただいたため、誠に恐縮ながら代替品の手配はいたしませんでした。 次に、ワイヤレスマイクの件ですが、不具合のご連絡をいただいた後、お客様ご自身で調整していただき、無事に使用できたとのご報告をいただきました。 そのため、当店としてはその後の使用に問題がないと判断させていただきました。 また、保証およびその他の件につきましては、誠に恐縮ですが、当店のレンタル規約をご確認いただきますようお願い申し上げます。 今回の不具合に関しましては保証の範囲外となっておりましたが、お客様には大変ご迷惑をおかけしたため、ワイヤレスマイク分のレンタル代を差し引かせていただきました。 何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

この度は「無線機専門店　ドリームモバイル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大変恐縮ですが、この度発送にお時間がかかった件についてご説明申し上げます。 今回ご注文いただきました商品はご購入時にもサイト内で記載の通り「納期未定」の商品となります。よって、メーカー及び、当店において在庫が無い商品となります。 当店では納期未定によりお届けに時間が要する場合、お客様へメールにてご案内及び、ご確認をさせていただいております。 大変お手数ですが、「納期未定」の商品の場合は、必ず当店からのメールをご確認いただけますよう宜しくお願い申し上げます。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。この度のご意見を真摯に受け止め、当店では、たくさんのお客様にこれからもご利用頂ける様、精進して参る所存でございます。 是非、当店を再度ご利用頂きます様お願い申し上げます。 ありがとうございました。

この度は「無線機の専門店　ドリームモバイル」をご利用頂き、誠にありがとうございます。 コメント並びに高評価頂きまして、誠にありがとうございます。 当店では、豊富なラインナップとわかりやすい説明を大切にし、 お客様にご満足頂ける様、日々努力しております。 今後とも当店を宜しくお願い致します。 「無線機の専門店　ドリームモバイル」スタッフより

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この度は「ドリームモバイル楽天市場店」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お届けに関しましてご心配おかけして誠に申し訳ございません。 頂きましたご意見を、今後の店舗運営に反映させて頂きます。 合わせまして、運送会社にも協力を仰ぎ、改善に努めて参る所存でございます。 たくさんのお客様にこれからもご利用頂ける様、精進して参る所存でございます。 ご縁がございましたら、当店を再度ご利用頂きます様お願い申し上げます。 「ドリームモバイル楽天市場店」スタッフより

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