この度は大切な方にルビ―レッドアンバーのピアスをお買い上げいただき、またお忙しい中、レビューにご協力くださり、誠にありがとうございます。 お渡し前に中身を確認できる和風の水引きを用いたギフト包装もございますが、お気に召していただけ幸いです。 今後とも当店をお引き立てのほど、宜しくお願い申し上げます。 琥珀屋 店長 田中

日頃よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度はさざれのブレスレットをお買い上げいただき、またお忙しい中、レビューにご協力くださり、心より御礼申し上げます。 当店の特徴である、洋風の商品以外にも、蒔絵や組紐など、当店オリジナルの和の雰囲気の商品を多数取り扱っている点をご理解いただけ大変嬉しく存じます。 私の父で88歳の琥珀職人が運営するヤフーショッピング「琥珀屋」では、父の選りすぐりの商品を販売しており、楽天市場の当店とは異なる商品ラインアップです。 ヤフーショッピング「琥珀屋」で販売している商品で、気になる物がございましたら、楽天市場でも同条件で販売することが可能ですので、どうぞお気軽にご相談くださいませ。 引き続き当店をお引き立てのほど宜しくお願い申し上げます。 琥珀屋 店長 田中

この度は２点のペンダントをお買い上げいただき、大変詳細な商品レビューとショップレビューにご協力くださり、誠にありがとうございます。 梱包やお礼状にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。 私の父で、当店の88歳の琥珀職人が運営するヤフーショッピング「琥珀屋」は、父の選りすぐりの商品が販売されており、楽天市場の当ショップとは異なる商品ラインアップです。 もしヤフーショッピング「琥珀屋」でお気に召した商品があり、楽天ポイントを貯めていらっしゃるなどの理由で楽天市場でお買い上げなさりたい場合は、同条件で楽天市場で販売することも可能ですので、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 琥珀屋 店長 田中

この度は虫入り琥珀のペンダントをお買い上げいただき、またお忙しい中、レビューにご協力くださり、誠にありがとうございます。 まだホームぺージには掲載しきれていない商品が沢山あるものの、一点物が中心で、商品ぺージを制作するのにお時間を要しているほか、当サイトは一人で運営しているため、なかなか思った速度で商品をご案内できておりません。 しかし少しずつ新商品をご案内できればと思っておりますので、引き続き当店をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。 琥珀屋 店長 田中

この度はお忙しい中、イニシャルペンダントをお買い上げいただき、またお忙しい中、レビューにご協力くださり、誠にありがとうございます。 ペンダントをお気に召していただけ大変嬉しく存じます。 末永くご愛用いただければ幸いです。 琥珀屋 店長 田中

この度は新作のイニシャルペンダントをお買い上げいただき、またお忙しい中、レビューにご協力くださり、誠にありがとうございます。 とても温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 一部の商品を除き、すべてのご注文に手書きのお礼状を添えさせていただいております。 越後和紙を用いた一筆箋は季節毎に絵柄を変えており、今は秋のコスモスやダリアのお花が描かれた便箋を用いております。 引き続き当店をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。 琥珀屋 店長 田中

【2024年10月15日】 メールでご連絡させていただきました通り、これまでの決済方法に誤りがあり、お客様に返品送料がちゃんと返金されておりませんでした。 そこでまずは500円分のクオカードで代用させていただき、返品送料がちゃんと返金されていない過去のお客様に関しても同様にご対応させていただければと存じます。 今後はレターパックライトを用いたご返品の送料は銀行振込で返金いたします。 また高単価な商品やレターパックライトに入りきらない商品に関しては、引き続きヤマト運輸の宅急便の着払いでご返送いただきます。 この度は大変貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。 お客様にご指摘をいただかなければ一生気付きませんでした。 高単価な商品が多い当店といたしましては、この返品送料無料のご試着サービスはお客様にお気軽に当店のジュエリーをお試しいただける大切なサービスの一つです。 同サービスを引き続きお客様にご提供できますよう、尽力して参りますので、これに懲りず今後とも当店をお引き立てのほど、宜しくお願い申し上げます。 【2024年10月13日】 この度はロイヤルアンバーのネックレスをご試着いただき、誠にありがとうございました。 ご返品の際の送料の返金に関して、大変貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。 現在、楽天市場に確認しており、返金処理がちゃんとなされていなかった場合につきましては、別途、メールでご提案させていただいた形で返金させていただければと存じます。 つきましては、確認作業が終わるまで、もうしばらくお待ちくださいますよう、宜しくお願い申し上げます。 琥珀屋 店長 田中

この度は大切な奥方様のために当店のペンダントをお買い上げいただき、またお忙しい中、レビューにご協力くださり、誠にありがとうございます。 当店からの質問にも大変迅速にご回答いただき、ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 琥珀屋 店長 田中

この度はクローバーのペンダントをお買い上げいただき、またお忙しい中、レビューにご協力くださり、誠にありがとうございます。 安心してお買い物をいただけ幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 琥珀屋 店長 田中

この度はヘアピンをお買い上げいただき、またレビューにご協力くださり、誠にありがとうございます。 一部の商品を除き、金額にかかわらず、お客様にはお礼の一筆箋を添えさせていただいております。 越前和紙を用いた上質な一筆箋は、季節ごとに絵柄を変えており、今は葡萄やコスモスなどの秋の絵柄の一筆箋をお送りしております。 自然の恵みを販売している当店といたしましては、一筆箋を通して、お客様に日本の四季折々の美しさをお楽しみいただければと思っております。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 琥珀屋 店長 田中

この度はブルーアンバーのペンダントをお買い上げいただき、またお忙しい中、レビューにご協力くださり、誠にありがとうございます。 「とても親切な対応と丁寧な仕事ぶり」との温かいお言葉をいただき、大変うれしく存じます。 父と娘で運営する小さな店舗ですが、金額にかかわわらず、できるだけお客様のご要望にお応えできまるよう努めておりますので、引き続き当店をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 琥珀屋 店長 田中

この度はルビ―レッドアンバーのイヤリングをお買い上げいただき、またお忙しい中、レビューにご協力くださり、誠にありがとうございます。 越前和紙の高品質な一筆箋のお礼状は季節ごとに絵柄を変え、日本の美しい四季折々の自然をお楽しみいただける内容となっております。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 琥珀屋 店長 田中

この度はルビ―レッドアンバーのイヤリングをお買い上げいただき、またお忙しい中、レビューにご協力くださり、誠にありがとうございます。 イヤリングは厚みがありますので、クリックポストの厚さ規定の３cm以内に収めると同時に、イヤリングが破損しないよう梱包するのに、いろいろと試行錯誤して参りました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 琥珀屋 店長 田中

この度はシルバーピアスをお買い上げいただき、またお忙しい中、レビューにご協力くださり、誠にありがとうございます。 ご試着無料サービスをご活用のうえ、安心して当店を初めてご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当店でお買い求めいただくすべてのジュエリーは、ペーパーボックスないしはジュエリーケースにお入れしております。 引き続き当店をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。 琥珀屋 店長 田中

この度はメキシコ産のレインボーアンバーのペンダントをお買い上げいただき、またお忙しい中、レビューにご協力くださり、誠にありがとうございます。 当店のCS志向に共感いただき、大変嬉しく存じます。 家族経営の小さな工房だからこそ、お客様との交流を大切にしたいと思っております。 引き続き当店をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。 琥珀屋 店長 田中

この度はルビ―レッドアンバーのイヤリングをお買い上げいただき、またお忙しい中、レビューにご協力くださり、誠にありがとうございます。 一部の商品を除き、ほぼ全てのご注文に手書きのお礼状を添えさせていただいております。 越前和紙を用いたお礼状の絵柄は季節ごとに変えており、日本の美しい四季折々の花々などをご堪能いただけます。 天然石を販売している当店ならではの便せんです。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 琥珀屋 店長 田中

この度はイエローアンバーを用いた太陽のペンダントをお買い上げいただき、またお忙しい中、レビューにご協力くださり、誠にありがとうございました。 楽天市場に数年前からできた新たな「お問い合わせ」機能は、メールと違い、お客様がお読みいただけたかや過去のお客様とのやりとりを残せる点は良いのですが、店舗からお客様への問合わせの内容がお客様への通知のメール本文に記載されておらず、ワンクリックしないとご覧いただけないため、見落とされるお客様も多いです。 どうぞお気軽に当店をご利用いただければ幸いです。 琥珀屋 店長 田中

この度はイエローアンバーのイヤリングをお買い上げいただき、またお忙しい中、レビューにご協力くださり、誠にありがとうございます。 お陰様で他の天然石や琥珀専門店様とは一線を画した「試着無料サービス」は大変好評で、多くのお客様にご利用いただいております。 当店はもともと百貨店で販売していたこともあり、高単価な商品も多く、いきなり試着せずに購入するのにも抵抗を感じるお客様もいるのではないかと、先代社長の私の母の提案で、同サービスを導入しました。 月に１回、５点までですが、お気軽にご試着いただけましたら幸いです。 琥珀屋 店長 田中

この度はブローチを帯留めに変換するコンバータをお買い上げいただき、またお忙しい中、レビューにご協力くださり、誠にありがとうございます。 娘様とご旅行でご利用いただけたとのこと幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 琥珀屋 店長 田中

この度はドラゴンの蒔絵のブルーアンバーのペンダントをお買い上げいただき、またお忙しい中、レビューにご協力くださり、誠にありがとうございます。 家庭の事情により、楽天スーパーSALEやFashion the Saleに急増する注文に対して、発送が遅延する可能性がございましたので、お客様にご迷惑をお掛けしないよう、繁忙期ながら、臨時休業とさせていただきました。 しかし臨時休業中でも、問い合わせメールは常に確認しております。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 琥珀屋 店長 田中

この度はチェリーレッドアンバーのネックレスをお買い上げいただき、またお忙しい中、レビューにご協力くださり、誠にありがとうございます。 ネックレスをお気に召していただけ幸いです。 信頼できるショップとの温かいお言葉を大変嬉しく存じます。 引き続きお客様の声に寄り添い、お客様が安心してお買い物をお楽しみいただけますよう尽力して参りますので、当店をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。 琥珀屋 店長 田中

この度はイエローアンバーのネックレスをお買い上げいただき、またお忙しい中、レビューにご協力くださり、誠にありがとうございます。 当店は一点物を中心に親子二人で運営する小さな店舗ですので、お客様のご要望にできるだけお応えできるよう、きめ細やかなサービスを心掛けております。 引き続き当店をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。 琥珀屋 店長 田中

この度は２点のリングをお買い上げいただき、またお忙しい中、レビューにご協力くださり、誠にありがとうございます。 ご試着無料サービスをご利用いただいた結果、お気に入りの一点が見つかり幸いです。 もう少し小振りなイヤリングをご希望とのこと。 既存のイヤリングのパーツを取り換えて、長さを短くすることも可能ですので、別途、メールにて写真入りでご提案させていただきます。 琥珀屋 店長 田中

この度は金メッキシルバーのリングをお買い上げいただき、誠にありがとうございます。 ちょうどのサイズが欠品しており、お直しの追加料金がかかってしまいましたが、お気に召していただけ幸いです。 末永くご愛用いただければ嬉しく存じます。 琥珀屋 店長 田中

３度目のリピートのご購入、誠にありがとうございます。 天然石の専門店ですと、同じ商品を大量に入荷するのでお安くなるかと存じますが、デザイン性に欠けてしまうことがあります。 当店の商品はほとんどが一点物ですので、量販品と違ってどうしてもお値段がお高めになってしまいます。 しかしその分、ご試着無料サービスやカスタマイズなどの充実したサービスをご提供するよう努めております。 また琥珀専門店にはバルト産の琥珀しか扱わないところも多いのですが、当店はバルト産以外にもドミニカ産やメキシコ産、インドネシア産など、さまざまな地域の琥珀を取り扱っており、それぞれの琥珀の違いをできるだけ詳細にご案内しております。 こんな琥珀屋ですが、今後とも当店をお引き立てのほど、宜しくお願い申し上げます。 琥珀屋 店長 田中

この度はルビ―レッドアンバーのピアスをお買い上げいただき、またお忙しい中、レビューにご協力くださり、誠にありがとうございます。 梱包や手書きのお手紙にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。 和紙のお礼状は季節毎に絵柄を変えており、現在はビタミンカラーで元気いっぱいな向日葵の絵柄となっております。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 琥珀屋 店長 田中

この度は大切な方へのプレゼントにイエローアンバーのバロックの丸玉のブレスレットをお買い上げいただき、またお忙しい中、レビューにご協力くださり、誠にありがとうございます。 配送と梱包にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 琥珀屋 店長 田中

この度はイエローアンバーのピアスをお買い上げいただき、またお忙しい中、レビューにご協力くださり、誠にありがとうございます。 ピアスをお気に召していただけ、また当店の無料のご試着サービスで安心してご利用いただけ、大変嬉しく存じます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 琥珀屋 店長 田中

この度はロイヤルアンバーのネックレスをご購入いただき、またご試着サービスを悪用した、偽物とのすり替えに関してご相談いただき、誠にありがとうございました。 貴石や半貴石のジュエリーは信用なくして販売できません。 当店が楽天市場で販売できているのも、30年前に創業して以来、仕入先を厳選し、百貨店の催事などでの販売を通じ、多くのお客様にご支持いただいてきたからであり、鑑別書なしで、いきなり素人の方が販売するのは難しいかと存じます。 お客様が安心してお買い物いただけますよう、尽力して参りますので、引き続き当店をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。 琥珀屋 店長 田中