【楽天市場】株式会社エンラージ商事楽天市場店 | みんなのレビュー·口コミ
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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/11
    neokunyさん
    男性
    60代
    はじめこちら側の取り付ミスでコネクターが浅く取り付けていたので車両側に不具合が出ていました メッセージを送ったところ親切丁寧にお答えくださり再度取り付け指示どうり 無事に正常動作して確認 作業終えました 短時間に何回もお答えくださり非常に助かりました またエンラージさん利用したいです ありがとうございました
    注文日:2024/12/06
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/10
    たま~にレビュー投稿者さんさん
    男性
    30代
    こちらの質問にご丁寧に対応して下さる素晴らしいショップ様でした。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
    注文日:2024/12/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/10
    土曜の夜のハイウェイダンサーさん
    男性
    50代
    梱包もとても丁寧で親切です。ありがとうございました。
    注文日:2024/10/16
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/09
    なば鉄さん
    男性
    50代
    素早い対応で、商品も安くて信頼できる会社です
    注文日:2024/11/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/09
    みつ84さん
    男性
    60代
    プラグインで交換できました。 良い商品開発を今後もしてください
    注文日:2024/11/29
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/09
    ウィザード0722さん
    男性
    50代
    迅速丁寧な対応で安心して購入出来ました。おすすめのショップです。
    注文日:2024/12/02
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/09
    購入者さん
    到着早く、梱包もしっかりしており良いショップだと思います。
    注文日:2024/11/23
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/08
    トッシー0526さん
    女性
    50代
    発送も早く嬉しかったです。土曜日に届きましたので、日曜日の朝から取り付けました。また宜しくお願いします。
    注文日:2024/12/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/08
    ひでちぇるさん
    男性
    20代
    対応も早くて便利な車外品もあって使いやすいです
    注文日:2024/11/28
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/07
    ぶん321さん
    男性
    50代
    梱包状態もよく、問題なく取引できました。
    注文日:2024/09/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/07
    ぶん321さん
    男性
    50代
    梱包状態もよく、問題なく取引できました。
    注文日:2024/09/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/07
    購入者さん
    ここのショップは、欲しいものを提供していただき、動画もアップしておりとても丁寧で感心します。
    注文日:2024/12/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/06
    購入者さん
    迅速な対応していただき、ありがとうございました。 別な商品もまたリピートしたいと思います。
    注文日:2024/12/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/06
    syesye7さん
    男性
    60代
    親切丁寧な対応をして頂きありがとうございました。 動作確認し、満足できました。 次の商品に期待しております。
    注文日:2024/11/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/05
    ロッキー5652さん
    男性
    50代
    素早い対応ありがとうございました。機会がありましたらまたお願いします
    注文日:2024/11/27
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/05
    ヒロ852014さん
    男性
    50代
    発送も早く対応良かったです。 これからも良い物があれば購入したいと思いますので、画期的な製品を楽しみにしています。
    注文日:2024/11/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/04
    ハコスカ110さん
    男性
    60代
    対応が早い。 又、何かありましたらよろしくお願いします。
    注文日:2024/11/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/03
    AION 愛音さん
    迅速な対応に感謝しかないです!商品も何も問題なく使えています!本当にありがとうございます!
    注文日:2024/12/02
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/02
    ぴぴよーちゃんさん
    女性
    50代
    迅速に発送していただきありがとうございます。 助かりました。
    注文日:2024/11/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/01
    購入者さん
    注文後のメールでの案内なども迅速かつ丁寧で、素早く発送して頂きました。
    注文日:2024/11/28
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/01
    山ちゃん9531さん
    男性
    60代
    配送も予定通りに着きましたが、やはり取り付け方・点灯パターンの変更方法の説明書も有れば良かったと思います。
    注文日:2024/11/28
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/30
    購入者さん
    発送が早くてビックリしました。 分かりやすい説明書ですぐに取付できました!
    注文日:2024/11/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/30
    圭悠♪♪さん
    男性
    50代
    素早い発送と親切な説明書付きで大変満足してます
    注文日:2024/11/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/30
    溝辺太郎さん
    男性
    60代
    早々に発送をしていただきありがとうございます。
    注文日:2024/11/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/29
    Value555さん
    男性
    40代
    セールの日に購入した為発送が遅くなったが問い合わせに対して真摯に回答していただけました。 こちらの要望にも回答いただいたので良いお店だと思います。 送料も無料なので良かったです。
    注文日:2024/11/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/11/29
    購入者さん
    3ヶ月程度で潰れる商品を売っといて、交換してもらうにも、初期不良期間ではないので返品費用等は消費者持ちでと連絡がきました。 それもこちらから返品して到着してから商品を送り返すとのこと。 普通逆だと思います。 常識あるメーカーなら詫び状とともに商品と返送用封筒を同封してくるべきだと思います。 それにメーカーは簡易封筒で商品を送ってきて保証内容など記載がありませんでした。 普通メーカー保証などは半年ないし1年が常識的だと思います。 いつ電話しても話し中でメールでのやりとりですから無駄に時間だけが過ぎていきます。 消費者を馬鹿にするのもいい加減にしてほしい最低のメーカーです。
    注文日:2024/08/18
    ショップからのコメント
    2024/12/03
    レビューの投稿ありがとうございます。株式会社エンラージ商事 永井と申します。 この度は弊社製品にてご迷惑をおかけし申し訳ございません。 商品の保証期間や保証内容については商品ページに記載しております。 保証期間はお届けから3ヶ月でございます。お届けから1週間以内の故障については初期不良対応期間となっておりお客様にご負担頂くことはございませんが、以降のご連絡については交換の際の送料はお客様にご負担をいただいております。 頂きましたご意見は社内共有させていただき、サービス向上のため検討させていただきます。どうぞよろしくお願いします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/29
    サット8783さん
    男性
    50代
    配達もはやくて大変良かったです。 また利用いたします。
    注文日:2024/11/17
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/11/29
    nani8443さん
    男性
    50代
    連絡したけど対応がわるいです。早く送って下さい。連絡なかったら又こちらから連絡します。
    注文日:2024/11/25
    ショップからのコメント
    2024/12/03
    レビューの投稿ありがとうございます。株式会社エンラージ商事 永井と申します。 この度はお届けしております商品に不備があり申し訳ございませんでした。 ご報告いただいておりました内容についての返信は11月28日にメールにて返信をしておりましたが、稀に迷惑メールに振り分けられ届かないことがあるようです。 楽天お問い合わせフォームより既にお届けしております商品にてお取り付けが完了しているとのことで安心いたしました。 今回いただいております内容としまして、社内で発送前の検品など徹底させて頂きます。 この度は申し訳ございませんでした。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/11/29
    購入者さん
    予約手配している他部品があったので同一箇所かを確認させて貰いましたが応答も早く的確な回答を頂けました
    注文日:2024/11/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/11/27
    購入者07565772さん
    男性
    50代
    注文受けて、発送もしない…出来ない理由があるのであればメールとかで案内してくれれば助かるのですが…何も無い。発送出来るのですか?
    注文日:2024/11/25
    ショップからのコメント
    2024/11/28
    レビューの投稿ありがとうございます。株式会社エンラージ商事 永井と申します。 この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 またご注文商品の発送が遅いとのことでご迷惑をおかけし申し訳ございません。 当店は土日祝など店舗休業日のご注文の一部は楽天倉庫より発送しております。 楽天倉庫より発送しております商品についてはサンクスメールにてご案内をお送りしておりますが配信されておりませんでしょうか。 楽天倉庫から発送の商品は発送締め切り時間までにお支払いが完了し、その後1日~3日で発送でございます。 ご注文日は楽天でのセール開催日となっており、発送業務に遅れが生じているようです。 お待たせして申し訳ございませんが、現在早急にお届けができるよう努めております。 発送が完了しましたら、改めて楽天よりご案内が参りますので今しばらくお待ちくださいませ。 どうぞよろしくお願いします。
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