この度は、お届けした商品の梱包に関する不具合によりご不便をおかけ致しまして誠に申し訳御座いません。 商品発送に際しまして、開封口のフラップ部分にテープを貼付し間違いなく封をしておりましたが、恐らく輸送間に圧力がかかり開封状態となってしまったかと思われます。 商品の梱包につきましては当店の判断基準に基づき、輸送間に想定される範囲の衝撃から守る資材を商品や発送方法に合わせて選択しておりますが、今回頂戴した貴重なご意見ご指摘を社内共有致しまして、梱包方法の一層の改善に努めて参ります。 大変貴重なご意見を賜りまして誠に有難う御座いました。

本ご注文商品につきましては、商品ページ記載の通り【 入荷次第発送予定(約2ヵ月程度) 】として入荷分からの発送予定で手配を進めております。 重ねて、ご注文日(6月25日)に当店からご登録アドレス宛てへ発送予定時期についてお知らせするメールを送信しております。 また、あいにく社員研修に伴い長期休業しておりました7月10日から15日までに頂戴したお問い合わせに関しましては、翌営業日にあたる7月16日に回答させて頂いておりますので、お手数では御座いますがご確認下さいます様お願い申し上げます。