急ぎだったので、深夜に注文。
急ぎすぎて紙袋の注文をうっかり。
システム上、お店側が応答しないと30分以内のキャンセルはできない。
そのため、深夜はキャンセルできませんでした。
翌日コールセンターに電話。年配の女性が応対してくれました。
ヒステリックにしつこく紙袋が有料と言われました。
それは重々承知です。追加できるかたずねましたができないとのこと。
仕方がないです、自分のミスなので。そうするとキャンセルを
勧めてきました。急ぎなのでキャンセルすると間に合わなくなります。
コミュニケーションがうまく取れず、疲れました。
なんなんだろう、この人。富山の本店に伺った際、気持ちの良い接客を
された方とは違いすぎて、驚きました。
結局、紙袋は自分で用意しました。自分のミスが悪いですが、お店の
対応はがっかりでした。
また、梱包についてですが、段ボールに緩衝材なしでそのまま入ってました。
考えられないです。
次はギフトでは使えないお店と感じました。