この度は弊社スタッフが大変失礼な対応しましたことを、深くお詫び申し上げます。 弊社は部品単位での仕入れがなく、そのため、検品不良などで部品のストックがある場合には、販売させていただいております。 今回はストックがなく、ご要望にお応えできませんでした。 お客様のご意見をふまえ、今後は部品販売が可能にできるか、社内でも検討させていただきます。 大変貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また貴重なご意見を頂戴し、恐縮でございます。 せっかく2脚ご購入頂きましたが仕様が違うものを1脚ずつご購入頂いており、商品ページがわかりづらくご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 頂戴しましたご意見をもとに改善するように伝達する所存でございます。 今回のご注文に関しましてご不快な思いをさせてしまいました事改めて深くお詫び申し上げます。

この度は貴重なご意見を頂戴しお礼申し上げます。 ご購入の頂きましたソファカバーは当社のソファにあわて作られたものですので、カバーのみをご購入頂きましたお客様へは発送前に「サイズの確認」のメールをお送りしております。 今回も2回メールをお送りしましたが、返信がないため到着ご希望にあわて発送致しました。 またクッションなどは直接肌に触れる商品の為、衛生的にも返品はお断りさせて頂いております。 また返品ができない旨も発送前にお送りましたメールにも記載しております。 ご購入頂きましたお客様へ、周知できるように改善させて頂きたく存じます。 この度はご希望に添えず申し訳ございませんでした。

この度はお届けしました商品の仕様の件でご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 頂戴しましたご意見を厳粛に受け止め、深く陳謝いたします。 商品の仕様につきましては至急商品管理に確認し、対応致します。 ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。