サインボールケースを10個購入しましたが、梱包最悪…
と、いうか明らかにサイズの違う箱に無造作に入れられてる状態。
さらに10個中、4個は保護あり、6個はそのままパッケージむき出し…
購入者への配慮なんて微塵も感じない本当に目を疑うレベル!
ここまでいい加減で酷いのは初めて。
開封時のワクワク感は一気に無くなったのは言うまでもありません。
二度とこのショップでは購入しません!
以下、担当者より返答↓
いつもご利用頂きありがとうございます。
この度は、お客様へご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
当オンラインショップは、実店舗と在庫共有して販売させて頂いております。
袋に包装されていない物と混同してのお届けであったとの事で、
弊社側での配慮が不足しており、ご不快を招きました事お詫び申し上げます。
また、梱包につきましては緩衝材が無い状態でのお届けだったとの事で、
担当部署での梱包に不足があり誠に申し訳ございません。
お伺いしましたご指摘につきましては、担当部署へ連携し、
再発防止に向け弊社一同尽力して参ります。
この度多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また、お気づきな点等ございましたらご連絡いただけますと幸いでございます。
大変恐縮ではございますが、何卒よろしくお願いいたします。