こちらのショップレビューで悪い評価があるのは分かっていましたが、注文から到着したい日まで1ヶ月弱あるので大丈夫だと思っていました。
4/15 自分・義母用とは別に、実母への母の日プレゼントとしてギフトセットを発注。自分義母用は普通に届く。
5/2 楽天の問い合わせ機能を使って、お店から実母用のギフトセットの欠品の連絡くる。(自分用と同じ商品だったので、発注時に在庫確保してくれなかったようです。連休前なのに、欠品の連絡が電話じゃないのもおかしい。)
5/3 私が問い合わせに気づき、返信。GW中、もやもやして過ごす。
5/8 お届け希望を出していた日。まだ返信がないので、状況を問い合わせる。返事なし。
5/9 再度問い合わせ&電話(留守電にメッセージを残す。)返事なし。
5/10 キャンセルの連絡を送る。
お店から、1人で対応&体調不良で連絡できなかったと、やっと返事がくる。その後、すぐにキャンセル対応。
今年は素敵な商品が見つかって、早めに注文できて、喜んでくれるかなぁとうきうきした気持ちまでぶち壊されて、本当に泣きたいです。これから注文し直しです。母の日、間に合うかなぁ。
楽天市場で、こんな残念なお店は初めてで、こんなレビューも初めて書きます。
このお店は2度と利用しません。