【楽天市場】HP Directplus楽天市場店 | みんなのレビュー·口コミ
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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/02
    genuine1516さん
    男性
    50代
    対応も早く満足しております。 ただ保証書に添付する納品書は発行していただけるのでしょうか…
    注文日:2025/01/30
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/01
    購入者さん
    発送までのスピードも早く、何の心配もしりませんでした。
    注文日:2025/01/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/30
    レオ3800さん
    男性
    50代
    注文から発送までが非常に早く大変満足です。
    注文日:2025/01/26
    ショップからのコメント
    2025/01/31
    この度はHP Directplus楽天市場店をご利用頂き、誠にありがとうございました。高評価を賜り、スタッフ一同大変喜んでおります。これを励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/01/29
    naisyoku5963さん
    男性
    50代
    商品レビューにも書きましたがサポート体制に難ありだと思います。 せめて初期不良に対しては交換対応も必要かと思います。 支払いのみ済ませ現物が無いでは話になりません。
    注文日:2025/01/01
    ショップからのコメント
    2025/01/31
    この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。製品到着後すぐの不具合によりご面倒をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 頂いたご指摘を真摯に受け止め、関連部署とも連携の上、今後のサービス向上に努めてまいります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/29
    ぷいぽいちゃんさん
    女性
    50代
    発送がとても早く、購入した翌々日には届きました。 公式サイトで購入した安心感もあります。サポートはまだ使ってませんが、良き対応してもらえることも期待して星5つ」
    注文日:2025/01/27
    ショップからのコメント
    2025/01/31
    この度はHP Directplus楽天市場店をご利用頂き、誠にありがとうございました。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/26
    購入者さん
    早急な対応ありがとうございます。 早速使用できてとても満足しています。
    注文日:2025/01/13
    ショップからのコメント
    2025/01/31
    ご購入いただき、さらにご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。引き続きより良い商品とサービスをご提供できるよう尽力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/24
    ash_coogyさん
    男性
    60代
    注文から配送まで丁寧で早いので助かりました。
    注文日:2024/12/25
    ショップからのコメント
    2025/01/31
    この度はHP Directplus楽天市場店をご利用頂き、誠にありがとうございました。 高評価を賜り、スタッフ一同大変喜んでおります。これを励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/22
    購入者さん
    配送も梱包も丁寧に届きました。安心して受け取りできました。
    注文日:2025/01/10
    ショップからのコメント
    2025/01/24
    ご購入とともに温かいコメントをいただき、ありがとうございます。お客様のお声を励みに、より良い商品とサービスを提供できるよう努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/22
    ながい きいちさん
    男性
    60代
    早い出荷をしていただき、ありがとうございました
    注文日:2025/01/18
    ショップからのコメント
    2025/01/24
    この度はHP Directplus楽天市場店をご利用頂き、誠にありがとうございました。高評価を賜り、スタッフ一同大変喜んでおります。これを励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/21
    beaglewさん
    男性
    70代以上
    一定の納期がかかるが比較的早めの配送で助かりました。
    注文日:2025/01/12
    ショップからのコメント
    2025/01/24
    ご購入とともに温かいコメントをいただき、ありがとうございます。お客様のお声を励みに、より良い商品とサービスを提供できるよう努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/20
    初心者6193さん
    男性
    60代
    問題なし。申し込みから配達までとてもスムーズで満足です。
    注文日:2024/12/29
    ショップからのコメント
    2025/01/24
    ご購入いただき、さらにご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。引き続きより良い商品とサービスをご提供できるよう尽力してまいります。どうぞまたのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/19
    購入者さん
    急ぎで必要だったので、納期が早くて助かりました。
    注文日:2025/01/15
    ショップからのコメント
    2025/01/24
    お褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。お客様のお役に立てたことが、何よりの励みとなります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/19
    niseko171さん
    女性
    40代
    迅速で丁寧な対応ありがとうございました。また機会があったら使います。
    注文日:2025/01/02
    ショップからのコメント
    2025/01/24
    この度はHP Directplus楽天市場店をご利用頂き、誠にありがとうございました。高評価を賜り、スタッフ一同大変喜んでおります。これを励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/19
    購入者さん
    配達予定日の連絡がちゃんとあったので安心でした。配送は、ヤマトで良かったです。
    注文日:2025/01/10
    ショップからのコメント
    2025/01/24
    この度はHP Directplus楽天市場店をご利用頂き、誠にありがとうございました。高評価を賜り、スタッフ一同大変喜んでおります。これを励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/18
    購入者さん
    問い合わせに迅速にご対応いただきました。
    注文日:2025/01/09
    ショップからのコメント
    2025/01/24
    この度はHP Directplus楽天市場店をご利用頂き、誠にありがとうございました。高評価を賜り、スタッフ一同大変喜んでおります。これを励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/18
    購入者さん
    発送も迅速で梱包も丁寧でした。ありがとうございます。
    注文日:2025/01/15
    ショップからのコメント
    2025/01/24
    ご購入とともに温かいコメントをいただき、ありがとうございます。お客様のお声を励みに、より良い商品とサービスを提供できるよう努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/17
    wdtreverさん
    男性
    40代
    HP Directplus楽天市場店は安定的によいお店です。
    注文日:2025/01/14
    ショップからのコメント
    2025/01/24
    この度はHP Directplus楽天市場店をご利用頂き、誠にありがとうございました。高評価を賜り、スタッフ一同大変喜んでおります。これを励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/17
    power08さん
    男性
    60代
    即納、問題なく届きました。 また、PC替えの時はお願いします。
    注文日:2025/01/08
    ショップからのコメント
    2025/01/17
    この度はHP Directplus楽天市場店をご利用頂き、誠にありがとうございました。高評価を賜り、スタッフ一同大変喜んでおります。これを励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/16
    購入者さん
    延長保証について確認したくて、購入前に別の候補製品から問い合わせをしましたが、すぐに丁寧なご連絡で明確な回答をいただけて安心出来ました。 配送もスムーズで、また利用したいと思いました。
    注文日:2025/01/13
    ショップからのコメント
    2025/01/17
    お褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。お客様のお役に立てたことが、何よりの励みとなります。今後もお客様にご満足いただける商品とサービスを提供できるよう努力してまいります。この度はHP Directplus楽天市場店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/15
    もももにさん
    女性
    40代
    発送も迅速で梱包も問題ありませんでした。ありがとうございます。
    注文日:2025/01/01
    ショップからのコメント
    2025/01/17
    この度はHP Directplus楽天市場店をご利用頂き、誠にありがとうございました。高評価を賜り、スタッフ一同大変喜んでおります。これを励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/15
    購入者さん
    少し安くなった元旦に注文して、9日に届きました。 平日だったらもう少し早く届いたかもしれないですね。
    注文日:2025/01/01
    ショップからのコメント
    2025/01/17
    この度は商品ご到着までお時間を頂戴し、ありがとうございました。今後も利便性向上のため、より迅速にお届けできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。この度はHP Directplus楽天市場店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2025/01/13
    蒼井葵7483さん
    男性
    50代
    こちらのショップで性能的に欲しかったモノが売り切れてなかった様なので、年末25日に発注したらキャンセルされた上にアカウント凍結(これは当方がクレカを変更し購入手続きした為、楽天側がなりすましとして判断され一時的に) 翌日の昼前、アカウント凍結解除後に再注文、デビッドカードだった為、即日引き落とし。 だが、27日になっても配送されず来年に発送確定。 翌月5日迄ショップが休み 発送されたのは、7日。 到着が8日。 その間に初売りで同PCは、買った時よりも安くなっていて・・・ もっと早く発送出来る体制取って欲しい。
    注文日:2024/12/26
    ショップからのコメント
    2025/01/17
    この度は商品ご到着までお時間を頂戴し、申し訳ございません。 商品ページ内に記載しております配送予定日はお届けの目安となり、土日祝日を除く営業日での計算となりますため、年末年始や祝日を挟む場合には通常よりお時間を頂戴することがございます。 今後も利便性向上のため、より迅速にお届けできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 この度は当ストアでのお買い上げ、誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/11
    購入者さん
    迅速に対応してくれて良かった! もしまた購入する機会があればリピしたいです。
    注文日:2024/12/20
    ショップからのコメント
    2025/01/17
    嬉しいレビューをいただき、誠にありがとうございます。今後もより良いサービスをお届けできるよう、一層努力してまいります。どうぞまたのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/10
    ratas300さん
    男性
    50代
    正月に注文したにもかかわらず、到着が早くて助かりました。
    注文日:2025/01/01
    ショップからのコメント
    2025/01/17
    この度はHP Directplus楽天市場店をご利用頂き、誠にありがとうございました。高評価を賜り、スタッフ一同大変喜んでおります。これを励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/10
    購入者さん
    良い製品をお安くありがとうございます!!
    注文日:2025/01/10
    ショップからのコメント
    2025/01/16
    この度はHP Directplus楽天市場店をご利用頂き、誠にありがとうございました。高評価を賜り、スタッフ一同大変喜んでおります。これを励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/10
    23a5843さん
    女性
    30代
    公式の安心感あります。梱包も丁寧でよかったです。
    注文日:2025/01/01
    ショップからのコメント
    2025/01/16
    この度はご購入いただき、また温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様のお声を励みに、より良い商品とサービスを提供できるよう努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/10
    購入者さん
    このたびはお世話になります。 商品の到着を楽しみに待ってます。 商品無事届きました、パソコンバッグ頂きありがとうございました。
    注文日:2025/01/10
    ショップからのコメント
    2025/01/16
    ご購入とともに温かいコメントをいただき、ありがとうございます。お客様のお声を励みに、より良い商品とサービスを提供できるよう努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/09
    購入者さん
    綺麗な状態で届けて下さり、誠にありがとうございました。
    注文日:2024/12/25
    ショップからのコメント
    2025/01/16
    この度はHP Directplus楽天市場店をご利用頂き、また、心温まるコメントをいただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待に添えるよう、今後も努力を続けてまいります。どうぞまたのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/08
    購入者さん
    hpの商品は好きで使用しておりますが問い合わせ先が実際のhpdirectと楽天市場店とでは別で連携を取っていないということで非常に分かりづらかったです。 電話対応頂いた担当者の対応もあまり良いとは言えるようなイメージを持てなかったのでそこだけ非常に残念です。 商品自体は満足しております。
    注文日:2024/12/25
    ショップからのコメント
    2025/01/16
    HP Directplus楽天市場店をご利用頂き、誠にありがとうございました。この度はお問合せに際し、ご不快な思いをおかけしましたことお詫び申し上げます。頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/05
    おの けいさん
    男性
    50代
    年末にもかかわらず、迅速に対応していただきました。
    注文日:2024/12/20
    ショップからのコメント
    2025/01/10
    この度はHP Directplus楽天市場店をご利用頂き、誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足いただける商品とサービスを提供できるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
...
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