お取り寄せスタジアム楽天市場店でございます。 この度は、配送遅延と配送業者の対応について、 ご不便とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今回の状況を配送業者にも指摘させていただき、 お荷物が遅延する可能性がある際は事前に連絡を入れてもらうなど、 連携して再発防止に努めてまいります。 この度の件につきまして、改めてお詫び申し上げます。 その他、お気づきの点がございましたらご連絡ください。

この度はご購入いただきありがとうございました。 また、価格帯についてご不満を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。 昨年より、カカオの国際相場は過去最高値となり、 その後も不安定な相場が続いている状況です。 それに伴う原材料価格の高騰に加えて物流費の上昇もあり、 心苦しい限りではございますが、価格を改定させていただいております。 弊社としては、今後もお客様にご満足いただけるよう、 より一層の品質向上に努めてまいります。 何卒ご理解いただけますと幸いです。 その他、お気づきの点がございましたらお申し付けください。 よろしくお願いいたします。

この度は配送会社の対応につきまして、 ご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今回の件を配送業者に共有、指摘させていただき、 お客様が快くお荷物を受け取っていただけるよう、連携して再発防止に努めてまいります。 平にご容赦のほどお願い申し上げます。 また、年末年始の配送につきましても、 発送日やお届けが通常期と異なりますため、 きちんとご案内できるよう、商品ページ等を改善してまいります。 その他、お気づきの点がございましたらお申し付けください。

この度はご購入いただきまして、ありがとうございました。 また、商品のお届けまでの日数につきまして、 ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 ご購入いただいた商品は、商品ページにも記載がある通り、 注文後に納期を確認し、お客様ご了承後に注文確定となる商品です。 今回は年末年始が重なったこともあり、 通常よりも商品のお届けにお時間をいただいてしまいました。 昨年内に納期が確定しておらず、お客様にはご連絡させていただいておりましたが、 より早い段階で明確な納期がお伝え出来ますよう、メーカーとの連携強化に努めてまいります。 その他、お気づきの点がございましたらお申し付けくださいませ。