注文からデザイン確認までと、作成から商品到着までは非常にスムーズでした。
商品も綺麗に梱包いただき、丁寧なご対応をいただけましたこと感謝申し上げますが、包んでもらっているリボンが最初から裂けていました。
実際の写真を添付したいくらいです。これでは大切な人へのプレゼントは出来ません。
実際の名入れした商品の写真もあるので仕上がりに不安もありませんでしたが、緩衝材から出した時点で(もちろん開封時にハサミなど使いませんので)リボンが裂けているし商品自体が写真の影の影響か違って見えたので、リボン結び直すつもりで開封したら商品の中フチに黒い汚れが付着していました。柔らかい布で拭いたら綺麗になりましたが、対応がとてもよかっただけに残念でした。
2025/01/08編集
朝から何度かお電話いただき、上記レビュー内容についてお詫びと、何か出来ることがないかとご丁寧に打診いただきました。日数もなかったため丁重にお断りしてこちらで用意しましたが、何かの際には丁寧に相談乗っていただけるようなので安心して利用できました。