届くまでちょうど1ヶ月でした。梱包問題なく届いています。ありがとうございました。

不良品が届きました。大好きな香水で何度もリピしていたのに悲しいです。 対応お願いします。

酸化による変色が著しく、ボトルも実際の品と商品画像が別物で、商品画像よりも古いバージョンの品が届きました。商品(ビンテージ香水)の説明に誠意が感じられません。

注文時にわかってはいましたが（書いてあったので・・） 商品注文から商品発送までが時間がかかりましたね・・・、 海外から輸入の為？？ それ以外は大変満足です。

信頼できるショップだと思います。またこの香水が入ってきたら購入したいです。

返品交換まで長すぎた。 こんなに掛かるなら他社で購入したかったです。

アメリカ在住時代に初めて購入し、気に入った香水。日本で何年か前にアマゾンで頼みましたが、届いたものは「香りが薄い」、、あれ？こんなに匂いうすくなかった、、違う。。水かなんかで薄めてるのかな？みたいな匂いで、アメリカで購入したものとは香りの強さが違かった。アメリカ(本物)はひと吹きでも香りが強かったが、アマゾンで届いたものは何回プッシュしても香り薄うう。、、、 水で増して販売、、てことこあるのかも。。 で今回は同じ商品をアマゾンが良くなかったので楽天で購入。。お店の評価コメントを前もって拝読し不安になりましたが、アマゾンとは違い、本物の香りの香水が本日何事もなく届き、安堵しています。ありがとう。

届くまで時間がかかったけど、海外からだしこのご時世なのでいつもより仕方ないなと思って楽しみに待ちました。メールで状況を確認できたので不安はなかったです。

海外からと言う事もあり、梱包がしっかりされてはいるものの丁寧とはあまり言えない感じでした（笑） 開けるのに一苦労… 商品は色.香り共に問題なかったので安心しました。 お値段はもう少し安かったら良かったかな…

お店の対応は良くすぐに商品が届きました、また購入します

発注から到着までが早かったですね。妻の誕生日に間に合うように早めに手配したのですがちょっと早すぎかも？ でもそのまま渡しました。相当に喜んでいました。

到着時商品は開封済で外箱がつぶれていました。 今回、コレクション用に購入したのですが 目的が果たせなかったので廃棄せざるを得ないということで ★１つ評価ですが、 この商品の価格はショップによって３倍近いくらいの価格差があり 6000円台で販売しているところもあったなか 2万以上払ったのは新品を期待したためだったのですが、 楽天では、商品欄に”新品”とは書いてないことを 確認すべきだと勉強させて頂いたので 上記の評価とさせていただきました。 まあ、 重要供給のバランスなので 価格についてはコメントしませんが、 商品についての情報は信用性の問題なので ショップさんには透明性を期待したいですね。 結論としては、 ここではもう買わないと思います。

TOM FORDの香水にはプライベートブレンドラインとシグネチャーラインがあって、別モノであることをご存知ないようです。

途中不安になりお店に問い合わせをしましたが、丁寧なご返答を頂き、信頼出来るお店だと安心致しました。ご対応ありがとうございました。 荷物はアメリカから届きました。「草思庵」さんのお名前がどこにも無いので不安になりましたが、追跡番号で確認してから受け取りました。

商品の入荷が遅れた際にはご連絡をいただきありがとうございました。

この度はお世話になりました。また利用させていただきます。ありがとうございました。

手に入りにくいこちらを扱って頂いてありがたかったです。 注文から、発送まで早く あっという間に届きました。 ありがとうございます。

注文してから１週間何も連絡なく、 商品の問い合わせをしたときのみ 返信と言った、高飛車な対応で、 商品が着くまで不安で一杯でした。 良いものを扱っているのでしょうが 遅れるなら遅れますと、事前に 連絡はして欲しいものです。

とっても素敵な香りです。 凄く気に入りました。

友達のプレゼントで購入しました。とてもいい香りと喜んでもらえました。又お願いしたいと思います。ありがとうございます。

新型コロナの影響で世界情勢が不安定ななか無事に受け取ることができ大変嬉しいです。廃盤品、入手困難品であり、海外発送のため手元に届くまでは多少時間がかかりました。問い合わせには都度丁寧に応えていただけました。梱包はとても丁寧でした。この度はありがとうございました。

梱包が雑すぎます。クッションの意味もなく中にダメージがありました。雑な割に届くのが相当遅いのは意味不明です。

海外からの発送でした。 初めて利用するショップで、発送が遅れていたのでちょっと心配しましたが、問い合わせにもすぐに返事もくれました。海外から発送してくるショップは信頼できない低レベルなところも散見されますが、ここは信頼していいショップだと思います。 パッキングがもうちょっと丁寧なら5つ星でした。

とても丁寧な対応に感謝してます。商品への愛情を感じるスタッフさんだと思いました。

初めて利用したショップさんですが、代金の振り込み後、確認メールがすぐに届きました。また、文面がとても丁寧で、安心出来ました。

今回は~迅速な対応で梱包もきれいで満足してます。ありがとうございました。また・・機会がありましたらヨロシクお願いします。(^-^)

無事に届きました ありがとうございます 大切につかいます！

注文から届くまで2週間かかりました。正規品だからでしょうか値段が他と比べて高かったです。

ずっと探していましたし感謝していますけど配達指定日は６月２日にしていましたが本日、５月１３日にお届けされました。送って来ては困るので指定日をお願いしたのです。ちゃんと良く見て下さい、これでは支払いが難しいです今、コロナで働いて居ません。食費を削ってでも支払いますがお給料６月１日だったのに