初めての購入です。 猫砂の商品説明動画の様に固まるのかと楽しみにしていましたが全く固まらずご連絡差し上げたところ固まる材質との混ざり合いがうまく出来ていないとのことですぐに代替え品を送ってくださり大変誠実なshopでした。2回目のお品物も固まらずご連絡差し上げたら以下の回答でした。 猫ちゃんのおしっことコージーキャットとの相性の問題が考えられます。 コージーキャットはベントナイト系の猫砂のようにしっかり固まるものではありませんが、 まったく固まらずパラパラのままということは通常ございません。 お試し商品のため返品はお受けしておりませんが、猫ちゃんのおしっことの相性が悪いということがわかってよかったかもしれません。 このたびはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。何卒ご了承くださいませ。

すぐに届けていただきました。ありがとうございました！！

お忙しいところ早く届けていただきありがとうございました

素早く 丁寧な対応をしてくださるお店です。

問題なく無事に届きました。また利用したいと思います。

適切な対応、丁寧な梱包、迅速な発送等有り難うございました。

定期的に送ってくれます。商品のサイズ変更も丁寧に応じてくれました。

迅速な対応ありがとうございました。また購入させて頂きます。

簡易放送なのも捨てる手間が省けて良かったです。

いつもお世話になっておりますが、メールのやり取りもとても親切で文句無しです！ これからもよろしくお願い致します。

おなじみで安心です 10年以上利用してます 軽くて、においも人工感なく平和です

配送も早いしとくに問題ないです！！！！！

今回、コージーキャットを初めて購入しました。また、長年、こちらのショップで猫砂（キャッツエコ）を定期購入してきました。納品、請求等全てスムーズで、何か問い合わせをした時も丁寧に回答いただけて、とても信頼できるショップです。

商品の情報提供など対応に好感がもてます。

今までは量販店で売っているヒノキまな板を使っていましたがこちらのまな板は表面の仕上がりも木の柔らかさも格段に違っていて驚きました！ ちゃんと濡らして使えば食材の色も移りにくくヒノキのとてもいい香りが長く続いています。大切に使っていきたいと思います。

GW期間中に使用したく、購入前に事前相談したところ、いつまでに購入すればGW前に発送されるか詳しく教えていただけました。また、メーカー直送品だったのですが、メーカーに在庫確認もしてくださいました。対応が終始丁寧で安心してお買い物できました。商品も無事届き、愛用しております。大変素晴らしいショップ様です。

対応がいつも丁寧です。また心のこもったメールをいただき企業姿勢にもとても共感しています。

特に問題点を感じることなくスムーズに対応していただきました。

いつもありがとうございます。大変助かっています。

良い商品を扱っていると思います。安心して注文できます。

大変助かりました。できる限り販売を続けてください。

スピーデイーに届きました。 梱包も丁寧でした。

発送も届くのもとても早いので助かってます！

発想がいつも早くてとても助かっています。 ありがとうございます。

何度かリピートしていますが、何の問題もありません。問題無いのが1番です。

兎に角、猫ちゃんが使った後片付けに追われます。よく飛び散って周りに散らかります。水分吸収率が高いだけに残念です。

長年猫砂の購入でお世話になっています。他店にはない、猫に優しく消臭効果抜群の商品をずっと愛用してきています。 いつもありがとうございます。 今回は世界的情勢の影響を受けて、販売終了になってしまうことに、とうとうここまで来たかとショックを受けました。 数年前は日本に入荷できない短期間に、品質良い代替え品の購入を提案してくださり、デリケートな家の猫達もなんとか乗り越えることができました。 でも今回は、かなり困難な状況となりました。 世界的情勢や猫砂まで先行き不安定なご時世ですが、戦時下でも猫達が快適に過ごす姿を見れるのは、私にとって大切な時間だと思います。 お客のニーズに応える御心遣いを、長年続けてくださることに感謝しています。 今までも、これからも信頼できるお店です。

すぐ来ました！4つセットなので大きな梱包になるかと思ってたら、コンパクトな包みで助かりました！

スムーズに送っていただきありがとうございます。