楽天市場「わざっか本舗」と申します。 レビューにご協力くださり有難うございます。 せっかくご注文いただきましたのに ご迷惑をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんでした。 お電話と、何度かメッセージも入れさせていただきました。 商品の不備につきまして、 今後このようなことのないよう社内で改善してまいります。 ご不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。

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楽天市場「わざっか本舗」と申します。 こちら少しご説明させていただきます。 お客様のシステム側の入金処理が16時過ぎでございました。弊社は15時までの受注分に関しては在庫あるものは当日出しでございます。翌日より、連休だったために連休明けにすぐ出荷をさせていただきました。弊社としましては即対応のつもりではございましたが、連休などはお客様には関係のない話かと思いますので、少し出荷が遅れたと感じられてしまったのかと思われます。 こちらの回答がご不快に感じられてしまうかもしれませんが、弊社としては提示させていただいている状況に基づいて対応を進めさせていただいておりました。 今後も、在庫のあるものに関しては迅速な対応をさせていただきます。よろしくお願いします。

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