【楽天市場】GCJ_STORE | みんなのレビュー·口コミ
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ショップレビュー
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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/05
    購入者さん
    スムーズな対応頂きました。ありがとうございました。
    注文日:2024/09/22
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/19
    devilkansさん
    男性
    70代以上
    商品到着まで少々時間がかかりましたが、受注生産のようで到着までの期待感がありました。
    注文日:2024/08/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/15
    購入者さん
    問い合わせにも直ぐに答えてくれました ありがとうございました
    注文日:2024/07/12
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/24
    購入者さん
    迅速に御対応頂き大変感謝しております。また利用したいと思います。
    注文日:2023/08/16
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/14
    けんいちろうさん
    男性
    60代
    WEBで発注後、パンチング仕様からノーマル使用に電話にて変更をお願いしましたが、スタッフの方が気さくに即応していただき、とても好印象でした。
    注文日:2024/04/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/11/16
    購入者さん
    発送までに時間が掛かりそうだったが、早く手元に届きました
    注文日:2023/11/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/11/13
    購入者さん
    掲載情報に記載されていないにも関わらず、 お客様都合での返品はできないという悪徳業者のような対応。 私は期待して商品を買ったにも関わらず、取り付けは板金業者に頼んで下さいという丸投げ状態🤷🏾‍♂️🤷🏾‍♂️ みなさんも気をつけて購入された方がいいとおもいます。
    注文日:2023/10/16
    ショップからのコメント
    2024/01/22
    お世話になっております。 返品・交換につきましてはお買い物ガイドの 返品についての部分に下記の通り記載しております。 購入者に発送した商品の返品および交換は承っておりません。 購入者の思い違い、間違い、イメージ違いなどの都合での 返品交換はお受け致しません。 ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、 交換を受け付けます。 今回は座席の取り外しが必要なのであれば 返品を希望との事でしたがお客様都合の為、 返品・交換はお受けしておりません。 取付けの詳細に関しましては ご購入前に必ずお問い合わせください。 よろしくお願いします。 担当:有吉
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/10/30
    tamakko4667さん
    女性
    50代
    1ヶ月ほどかかる予定の商品で 少し不安でしたがきれいに梱包されて予定通り届きとても安心しました。 付け方など 細かく載せてあり助かりました。
    注文日:2023/09/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/09/03
    obata4900さん
    男性
    40代
    いつ頃届くかわかれば満足です 急ぎではなかったのでのんびり待てました
    注文日:2023/07/31
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/08/21
    kithom sanさん
    男性
    50代
    迅速、丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
    注文日:2023/06/22
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/08/16
    くろてつ8494さん
    男性
    60代
    納期連絡もいただき、予定より一週間ほど早く届きました。
    注文日:2023/07/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/08/15
    gosuryouさん
    男性
    40代
    リサイクルレザーを購入したのに、合皮の下に色違いのレザーが縫われている。意味不明でクレームのメールも返信無い。取説も無く 取り付け中に合皮も一部剥がれました。
    注文日:2023/07/10
    ショップからのコメント
    2023/10/20
    お世話になっております。 リサイクルレザー生地に関しましては 5層構造になっており、レザーの下部には スポンジや補強シートになっている部分がございます 合皮の下に生地がある事は商品ページに記載しております またクレームのメールに返信が無いとの事ですが お問合せ頂いたフォームから返信させて頂いております。 全て既読となっている事からお客様が返信をご確認 頂いている事も当店で確認済みです。 取付時の破損に関しましてはメーカー保証の有る商品ですので メーカーの取付保障にて代品の手配が可能です。 取り付け説明書に関しましても専用の説明書がある品番で 同封されております案内より取り付け説明書をご確認可能です。 商品の質感に関しましてはご購入前に お問合せ頂けましたらご回答させて頂いております。 実物を確認したいというお客様には生地見本のサンプルを 送付してご確認頂いております。 商品ご注文後に素材やカラーについて イメージと違うとご連絡頂いてもご対応はできません。 商品ページの記載を全てご確認頂き、 ご不明な点はご購入前に必ずお問合せ下さい。 よろしくお願いします。 担当:有吉
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/06/06
    購入者さん
    包装しっかりちゃんとしていました 到着まで時間の掛かる商品なのでいつ頃届きそうかメールしてしまったのですが 即レスで丁寧な説明を頂きました ありがとうございます
    注文日:2023/04/21
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/05/02
    購入者さん
    丁寧な対応して頂きありがとうございました。
    注文日:2023/03/24
    ショップからのコメント
    2023/05/19
    有難うございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/04/24
    かず05389831さん
    スズキ自販に行って確認しました。オリジンさんの写真を見て、[社外品のバンパーになっています。]と言われました。フロントはバンパーすら付いていません。こんな車にしか付けられないオーバーフェンダーは、不良品ですよね。騙されました。
    注文日:2023/04/10
    ショップからのコメント
    2023/05/02
    お世話になっております。 商品発送後に装着ができない商品が 届いたとお客様より連絡がありました。 その為一旦商品を回収しメーカーで 実車で装着し、装着できる事を確認した商品を 再送させて頂きましたが、再度装着できないとの事でした。 その後送付頂きました画像を メーカー担当者が再度確認いたしましたが 装着できる商品である事の確認が取れております。 JB23のジムニーはバンパーの種類が 多数ある為お車のバンパーの形状に合わせて バンパー部分は加工頂いております。 ・頂きました画像よりも上の位置で取付して頂く ・バンパー部分はバンパー形状に合わせて加工して頂く 上記2点を再三お伝えしておりましたが 「付かない」としかご回答いただけず 作業していただけませんでした。 メーカーで実車にフィッティングした良品を 送付しており、不良品ではございません。 また加工せずに取付けできる商品ではございませんので お車の形状に合わせて加工して取付頂く様お願いいたします。 担当:有吉
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2023/04/20
    mokuya-さん
    男性
    50代
    運送会社も忙しいとは思いますが 商品 届いてるなら 連絡欲しかったです
    注文日:2023/04/14
    ショップからのコメント
    2023/05/19
    商品のご購入有難うございました。 商品発送時に当店から発送連絡を差し上げていますが どういう訳か西濃運輸からは、営業所止めで営業所に 到着したという連絡をしていただけないことが多いです。 お手数をおかけして申し訳ございません。 宜しくお願いします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/04/08
    購入者さん
    相談にもすぐに返答があって、自社の商品に自信をもって勧めて頂き、丁寧に対応して頂いたので安心して購入出来ました。 発送も出来る限り早くとお願いしたところ、予定の4月中旬~下旬とのことでしたが、初旬に届きました。 ありがとうございました。 ただ…18時以降に時間指定させて頂いたのですが、午前中に届きました。 たまたま家族が居たから受け取れたのですが、こちらの"出来る限りの早い発送"という希望を優先してくれたのかな?と。
    注文日:2023/03/09
    ショップからのコメント
    2023/05/19
    ご購入有難うございました。 ご指定頂きました時間に配達できずに申し訳ないです。 時間指定は当店からメーカー配送倉庫、配送店舗、配送ドライバーに 連絡が行くのですが、別の指示(急ぎ等)が入ってる場合など含めて 最後はドライバーの配送順序で時間指定ができないことがございます。 お手数をお掛けして申し訳ございませんでした。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/03/09
    購入者さん
    到着までは、少しばかり時間が掛かったが、検品も梱包もしっかりしている。
    注文日:2023/02/01
    ショップからのコメント
    2023/05/19
    ご購入有難うございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/03/07
    ダッダディさん
    男性
    30代
    商品はとても丁寧に梱包してありました。また機会があればこちらを利用します。
    注文日:2023/01/18
    ショップからのコメント
    2023/05/19
    ご購入有難うございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/02/28
    はなはなラブ1695さん
    男性
    50代
    予定納期より、早く送って下さり、助かりました。 サイズもピッタリで、満足です。
    注文日:2023/02/02
    ショップからのコメント
    2023/05/19
    ご購入有難うございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/02/23
    とみー2725さん
    男性
    50代
    受け取りました。取り付けるのが楽しみです。
    注文日:2023/01/25
    ショップからのコメント
    2023/05/19
    ご購入有難うございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/02/11
    gurkha7さん
    20代
    早く対応していただきありがとうございます
    注文日:2023/01/28
    ショップからのコメント
    2023/05/19
    ご購入有難うございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/02/02
    ジョン1970010さん
    男性
    60代
    ありがとうございました。 大変満足しています
    注文日:2020/05/18
    ショップからのコメント
    2023/05/19
    ご購入有難うございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/01/29
    にっし~8888さん
    女性
    50代
    お世話になりありがとうございました。また機会があれば宜しくお願いします。
    注文日:2022/12/25
    ショップからのコメント
    2023/05/19
    ご購入有難うございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/01/29
    購入者さん
    発送が早くとても助かりました 本当にありがとうございました
    注文日:2023/01/17
    ショップからのコメント
    2023/05/19
    ご購入有難うございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/01/06
    購入者さん
    在庫あるのか基本的に受注生産品なのかわかりにくい。
    注文日:2022/12/27
    ショップからのコメント
    2023/05/19
    ご購入有難うございました。 通常納期は3~8週間です。お急ぎの方や納期が気になる方はご注文前に納期確認をお勧めしています。宜しくお願いします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/12/13
    24カツさん
    男性
    40代
    親切丁寧に説明もしていだき有り難う御座いました。対応も素早くとても良い買い物ができました。
    注文日:2022/11/07
    ショップからのコメント
    2023/05/19
    ご購入有難うございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/10/08
    購入者さん
    迅速に対応して頂いたので早々に届きました。 ありがとうございました。
    注文日:2022/07/04
    ショップからのコメント
    2023/05/19
    ご購入有難うございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/09/21
    購入者さん
    敏速な対応をして頂けて感謝しております。
    注文日:2022/08/23
    ショップからのコメント
    2023/05/19
    ご購入有難うございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2022/07/23
    やっほー2216さん
    男性
    50代
    商品の型式間違いに対する問い合わせに、しっかりと対応してくれました。交換は無理でしたが。
    注文日:2022/07/20
    ショップからのコメント
    2023/05/19
    ご購入有難うございました。 受注商品はご注文によって作り始めるので交換、キャンセル等ができません。 在庫商品で装着前の商品については交換等の対応ができる可能性がございます。 そのため、購入時に適合が不明確の場合はご連絡ください。確認させて頂きます。
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