当社をご利用いただき誠にありがとうございます。 レビューのご投稿ありがとうございます。 まずご購入いただきました商品はメーカー直送便のため、配送時間はわからず8時～17時で終日お待ちいただく商品となっております。通常の宅急便とは異なりますので、あらかじめ注意事項はページに記載をさせていただいております。 また「注文者側で荷下ろししてもらうが出来なければ持ち帰って追加料金を加算して再配達する、」とご記載いただいております件につきまして、ご不在で持ち戻った場合は持ち戻り料等の手数料が発生する旨を皆様にご案内させていただいている商品となります。 以上の件はあらかじめご了承いただいた上でのご注文となっております。 （こちらはメーカー様の規約となりますため、弊社としてはどうにもならない条件ではございます。申し訳ございません） クーポンに関しまして今回ご注文いただいた商品はお見積りでの商品となり、クーポンがご利用できない旨はお見積書にあらかじめ記載をさせていただいておりました。 以上、ご確認をいただけましたら幸いです。あらかじめご購入前のやりとりでお客様にお伝えをさせていただいていたかと存じますが、わかりずらい説明となり大変申し訳ございませんでした。