業務用綿球1ケース注文しました。
8月2日に注文しました。発注日に受注のメールが来てあらかじめ取寄せの為1週間程かかると掲載してありました。
1週間たっても配送の連絡は来ない。
微妙にお盆期間に入ってしまったと思い諦めた。
注文から18日たってもなんの連絡来なかったのでショップに電話しました。
別に高圧的に怒ってもなく今の受注状況の確認をしました。
2日から3日のうちに入って来るので4日から5日後には受取れるとの話…
こっちの都合だが結構急いでいた。お盆に入ってしまったのは分かるがある程度の状況は分かっていたと思うのでそのアナウンスは出来ないですか?の問いに申し訳ないが出来ないっとの返答。
まぁ、会社方針なのでしょうがないと思い。『分かりました。じゃーよろしくお願いします。』っと言ったら
『申し訳ございません』って言ったらガチャ!っと大きな音が耳に響く位強く電話を切られた。
ぶっちゃけ大変丁寧な対応だったが全部偽りだと思った。100点に近い対応だったのに爪が甘い
正直めちゃくちゃ頭に来た。
外ヅラだけの会社だと思います。文章や取り繕った言葉で宥めても本性を隠しきれない自分勝手な対応しているショップ
もう2度と頼みません。