最初に品切れ商品についての問い合わせメールを送ったのに、1週間以上音沙汰無く、欲しい期日も迫っていたので結局痺れを切らしてスーパーセール中に色違いを購入しました。
そして結局返信は来ず。商品だけはきっちり送ってきました。
手書きのメッセージを付けるだとか、そんなことよりも問い合わせメールのチェックすべきじゃないんですか?
シュークリップのサイズならDM便とか選択できるようにしてくれれば、送料も浮くしわざわざ宅急便として受け取らなくても済むのになあとも思ってしまいました。あのサイズのもの受け取るのに500円って…。
こまめにチェックしてても売り切れのものは長いこと売り切れのままだし。
商品には満足ですが、正直企業としては努力が足りないんじゃないかと思います。いろいろ不満が残りました。