現在、ご注文が混み合っており、お待たせしております。ご心配をおかけし申し訳ございません。 今回お問い合わせをいただきましたのは、クリーニング前にお知らせしました着物の色が襦袢に移っておりました現象です。 着物と襦袢が重なった状態で長期間、保管されますと、生地が重なっていた部分の色が色移りすることがございます。 お子様のお宮参りの掛け着などは、襦袢を外さずに仕舞ってしまうお客様もいらっしゃいますが、生地の重なりが多いと、湿気が溜まり染みが出やすかったり、重なった部分に色移りが起こったりします。 着物と襦袢を外さずに、重なったまま仕舞いますと、「着物の裏地」と「襦袢の表地」が、着物と襦袢の2枚が重なった時に接する部分ですので、着物の裏地の色が襦袢の表地に移ることがございます。 着物と襦袢が重なっている場合は、「着物の表地」と「襦袢の裏地」が見えています。 「着物の裏地」と「襦袢の表地」は、着物と襦袢を1枚ずつにしませんと見えない部分となります。 お客様ご自身でもお気づきでない部分もございますので、こちらで気づきましたことはクリーニング前のご報告にて、お知らせしております。 このような事例の他、ご不明がことがございましたら、ご説明いたしますので、お手数ではございますが、店舗へお問い合わせいただけましたら幸いです。 拝借品とお伺いしておりましたので、お早めにご返却いたしましたが、お客様が思っていたよりも遅く、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。 お急ぎのご注文を受けている時もございますが、現在はご注文が混んでしまい、お急ぎをお受けしておりません。 お急ぎのご注文が受けられるようになりましたら、ホームページにてお知らせいたします。 着物と襦袢が重なっているものは、特にお宮参りやお子様のお着物のことが多いです。 着物と襦袢は、1枚ずつにして保管なさいますことをお勧めいたします。

当店をご利用頂きまして、ありがとうございます。この度は、ご満足いただけるお届けが出来ず、申し訳ございません。 「着物クリーニング 4点以上で１点3850円」にてお申し込みを頂きましたが、ご利用頂きましたのは法衣でした。 お手入れパックのセット料金は、法衣・婚礼衣装・毛皮類は対象外となります。 商品説明に記載の通りですので、ご理解賜りますようお願いいたします。 法衣・婚礼衣装・毛皮類は、料金表の料金からお申込み下さいますようお願いいたします。 クリーニング料金は、クリーニング前のご報告にて、法衣の料金となりますことをお知らせしております。 メールが見当たりません場合は、送信日時や詳細を再送いたします。 ご希望でしたら、お手数ではございますが、店舗へ直接、ご連絡くださいますようお願いいたします。 一般的な着物の畳み方は本畳みの二つ折りですが、法衣、婚礼衣装、子供着物は夜具畳みにしております。 畳み方のご要望がございます場合には、お申し込み時に、お買い物かごの最終ページの下方「備考欄」に、ご希望をご記入くださいますようお願いいたします。 ご不明な点がございましたら、恐縮ではございますが、店舗へご連絡くださいますようお願いいたします。