結論から言うと、私はもう2度とここでは購入しませんし、ここでの購入もお勧めしません。
急ぎ毛糸が必要になったため最強翌日配送とあるのを見て12/17に注文しました。
既に支払いも完了したあと、一部在庫が切れている旨のメールが届き、すぐに電話にて問い合わせをしました。
その際の対応が酷かったです。
「“たまたま”注文頂いた半分くらい在庫がなかった」と言われて何の品番の在庫がないのか聞きましたが答えていただけず、在庫がある分だけでも発送いただけないか聞きましたが「注文されたものほとんど在庫がない」と最初と言っていることが違う回答が来ました。
何度かある分だけでも発送できないか聞きましたが「発注かけているので待って欲しい。早くて12/20になる」と言われたため仕方なく終話しました。
その後12/19に1種類品番を間違えて発注したため更に発送が遅れる、届いている分は先に送る旨のメールが来ました。
いや、分けて送れるんかい。なら最初からある分だけ発送してよ。
実は注文したもの全て在庫がなかったんじゃないですか?
最終的に全ての毛糸が揃ったのは12/24。
在庫がないものを購入できるようにしないでください。
同時注文などで在庫が切れるなどはしょうがないと思いますが、在庫がないのは御社の都合のためせめて在庫のある分だけ先に発送するのが筋ではないでしょうか?
分けて発送出来るなら電話で問い合わせた時点でその対応してください。