貴重なご意見ありがとうございます。 当社の今後の梱包についても改めて考えさせていただく機会となり、当社より発送元へ報告させていただき今後の課題の1つとさせていただきます。 この度は箱の処分等お手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 恐縮ではございますがまた機会がございましたらご利用いただきたく存じます。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。 梱包の状態につきまして大変申し訳ございませんでした。 梱包担当へ確認いたしまして今後の梱包方法について見直させていただき再発防止に努めて参ります。 心よりお詫び申し上げます。 配送につきまして当社からの発送は12日14時～16時着にて発送していたためヤマト運輸に確認いたしましたところ、【ご来店予定（保管中）01月12日 05:18御船営業所（御船）】はおそらく御船営業所の情報入力ミスではないかとの事でございました。 人為的なミスでお客様にご迷惑をお掛け致しました事は事実であり、ヤマト運輸へは再発防止を強く訴えさせていただきました。 この度は重なりご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。