修理依頼をしたが、まず、返事が遅い。 1日1回しか返答がない。 問い合わせが相当多いか、人手不足なのでしょう。 1/10に注文して1/15に届き、1/16に試作で針が折れ、付属していた予備針に交換。ネジを緩めても外しても、予備針3本中2本が入っていかず。 1/18仕事帰りに厚物用針を購入し、1/19に交換しようとしたら1本も針が入っていかず、ミシンの問題だということで問い合わせ。 1/20に返事くるも、ネジは緩めたかという言わずもがなの内容。当たり前だと返事するが返信無し。 1/21の14:00過ぎにようやく修理品発送手順について返信あり。 仕事の都合もあり、1/23に指定住所へ発送。 1/28に宅配業者より、修理指定業者が転居しているため配達できないと連絡あり。 同日20:00過ぎに帰宅してすぐ、転居先等問い合わせ。 1/30（本日）12:00過ぎても連絡無し。 営業日3日以内に返信とあるが、土日休みのようなので遅ければ2/3。 他の方のレビューを見てこちらのお店で購入しましたが、大変後悔しています。

サービスも商品もよく大変お世話になりました。何かありましたらまたおねがいします

発送が速くて助かりました。また利用したいと思います。

おまけでミシン糸やミシン針、ボビンと糸とを一緒にして保管できるカラフルなグッズも付けてくれました。

指定の日に配達され、事前の連絡もあったのでスムーズに受け取れました。 欲しかったコルクボードや付属品のサービスが有難かったです。

発送、梱包問題ありませんでした。ありがとうございます。

きっちりと梱包されていました。ありがとうございました。

とても丁寧に梱包してありました。ありがとうございました。

迅速丁寧な発送ありがとうございます。 備品や同梱の小物類もきちんと梱包されていました。

すぐに届いて助かりました ありがとうございます

美心工房さんは全国展開されていて、お店が近くにある事に気づき、こちらで購入しようと思いました。 お店が近くにあるというのは、とても安心感があります。 何故なら、何かトラブルがあれば電話や持ち込みでプロの方に助けて頂けるからです。 近くにお店があるのは、本当に有り難たいです。 ありがとうございます。

思っていたより、たいへん早く届きました。

無事に品物が届きました。 ありがとうございました。 今回購入した物は、画像の掲載が無かったのがちょっと残念でした。型番等で確認はしますが、画像でも確認出来たらもっと安心して購入出来るのになぁと思いました。

迅速な対応ありがとうございました。正月のプレゼントに間に合いました。

年末に購入したのですがすぐ届きました ！

年末の忙しい時期の購入でしたが、すぐ届けていただき、助かりました！（年末年始休みに使いたかったので） ひとつ気になったのは、佐川急便で届いたのですが剥離済みのヤマト急便の伝票が貼ってあったこと。 返品された品物だったらイヤだなーと思い開封しましたが、見た目は新品だったので思い過ごしだと信じます。なんだったんだろう？

すぐ送って下さり、丁寧な梱包でよかったです。

迅速なご対応誠にありがとうございました。 また何かありましたらよろしくお願い致します。

修理を出していましたが、修理費の方が高くつき、こちらを購入させてもらいました。その際、修理品に添付したものを一緒に送り返していただき、修理品の送料を無くす案を出していただき無駄な出費か抑えられて本当にありがとうございました。

送付が早く、とても助かります。糸も買ってすぐ使えるようになっていたので、ありがたかったです。

とても発送も早く、丁寧に梱包されていました。

商品は問題ないですが。。。付属品が入っておらず‥かなしくなりました。

しっかりと梱包されていました。指定した日時に届きました。ありがとうございました。

作業しやすい大きさです軽くもなく重くもなく丁度良いです

発送も早く、丁寧でした。ミシンの種類も多いので、じっくり選べました。

梱包は完璧でした。説明書の印刷が少し汚れていて 驚きましたが、ミシンや付属品、サービスでの付属品はきれいに揃えてあり、嫌な気持ちはしませんでした。

迅速な対応をいただき、ありがとうございました。

丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

初めての購入でしたが、きちんと商品が届いて満足です。