ある単行本を楽天ブックスで予約するつもりでしたがタイミングが悪く購入できない状態だったため、以前CD購入で利用していたこちらの店でなくなく予約しました。
確認メールには発送予定日は1/17となっていましたが、その日を過ぎても発送通知が来なかったため翌日の午後に念のため店へ問い合わせを送信しました。ちなみに購入履歴内の配送ステータスは1/17の時点で既に発送済みになっていました。
そうすると思い出したかのようにその日の夕方に発送通知メールが届きました。そして、その後追いで問い合わせの回答メールが届きました。発送しましたとのこと。
正直あきれました。
そもそも1/17発売の物を1/17に発送予定の時点でふざけた話です。今まで様々な店で何度も商品を予約購入しましたが、どこも発売日前日には必ず発送されていました。それが発売日当日に届くかどうかは別の話です。
ただでさえ高い送料をとっておきながら、発売日に届かない。結局届いたのは発売日の3日後でした。しかもゆうパケットで。
それでは予約した意味がない。普通に書店で買えばよかった。
梱包も最悪。薄い段ボールを本の片面に敷きシュリンクされていましたが、入れられていた袋はペラペラのクラフト紙。片面にしか段ボール敷かれていないので配送中に落とされでもしたら損傷していましたね。
こちらに何のメリットもない、それどころか送料ぼったくられた最悪の買い物でした。
二度とこの店では買いません。