初期不良で、自分でメーカーに連絡しないといけないし、電話はテレワークだとかで、受付時間が短いし、でも1週間以内、という、なかなか厳しいショップだなと思いました。返品やクーリングオフも無し。とても不安でしたが、すぐに返信メールが届き、交換してくれました。交換してからも1週間以内ですか?の質問には、返信をもらえず、またもし交換品に不具合があっても助けてもらえないかも…とまた不安になりました。送られてくるダンボール箱は、2回とも使い回しの跡がありました。納品書を取り除いた袋がそのまま付いていました。他の方のレビューを見て、いろいろ不安になりましたが、今回私は、交換してもらえたので、ホッとしています。でも、不具合のあった時の対応に、もっと安心できるショップを選びたいなぁと思います。発送はとても速いです。