注文時に送料を、事前に確認していただき、対応がよいです。

仕方ないですが、送料がもう少しやすければ。

家の中にもブランコがあるのが夢でリフォームに合わせて買いました。こちらの商品が一番素敵だったので決めました！ 14ミリロープに変更する際、左右で２個買うのかと思い２個で注文してたところ「ブランコ１個でロープが２個の注文になっていますが」と店舗から確認のお電話があり、個数と金額を１個に修正して下さり助かりました。 またリフォーム完了時期に合わせ納期を大幅短縮して下さいました。とても丁寧で迅速、暖かいご対応に感謝です。商品は勿論、思った通り最高です♪素朴で上品、可愛いし乗り心地も本当に良く丈夫そうで業者さん達からも大好評でした。大切に長く使わせて頂きます。本当にありがとうございました。

思ったより短納期でした。今後共宜しくお願いします。

無事とりつけました。ありがとうございました。

納期等質問にも丁寧に回答してくれました。

迅速に対応して下さいましてありがとうございます！ 子どもが楽しみにしていたので、すぐに届いてよかったです！素敵な商品をありがとうございました！

日時指定通りに配送して頂き、梱包もとてもキレイでした。

敏速な対応ありがとう御座いました。ボルトは雨に濡れて錆びないか心配です、また腰掛けに滑り止めを貼ったのですが大丈夫ですか。

注文前の納期や組立方法の質問に丁寧にご対応いただけました。

数ヶ所の穴が半分くらい塞がってました。(金具を通す穴)今回はホームセンターへ行き、穴をこじ開ける器具を購入して開けました。 商品の検品？しているとは思いますが、もう一度お願いします！

組立後に破損があったのですがすぐに送りますとアフターフォローも快くしていただき感謝致します。

とても良い商品でした。発送もしっかりしてます

購入した後のショップからの連絡で、配送期間が2週間ほど掛かることを教えて頂いていたので、注文から商品到着まで遅くは感じませんでした。商品の梱包も過重包装ではなく解きやすかったです。

丁寧に梱包されていました。3個に分かれていたので一人でもなんとか持ち運びができたので良かったです。

配送が凄く早くてよかったです。助かりました

迅速丁寧なご対応ありがとうございました！

質問にとても親切に答えていただき、DIY初心者ですが設置できました。ありがとうございました。また他の商品も検討します。

他のレビューをみてもほとんどが良い評価なので、トラブルのない時には問題ないのでしょうが、悪気なくやってるようなので直接言えませんでしたが正直本気で対応に腹が立ちました。商品は良いと思うのでもう少しちゃんとして欲しいです。 ・商品ページの納期が実際と2週間も違った。子供の誕生日に間に合わなかったです。 ・納期が遅れる上にこちらから連絡しないと発送してくれない。普通店側から連絡しませんか？ ・配達指定日に5個口のうち3個口しか荷物が届かなかった。運送会社のせいなのか店のせいなのか知りませんが、配達の日に合わせて予定を調整していたので1日無駄にしました。 ・荷物の不備で運送会社からも自分からも何度も電話しているのに折り返しの電話もない、というか気付いていない。携帯番号を伝えておきながら？ 配送ミス、店側からしたらちょっとした手違いなのかもしれませんが、受け取る側にも都合があるんです。こちらの労力、苛立ち、無駄にした時間に対してあまりにもいい加減な対応ではないですか？お客様第一にとまでは思いませんが、もうちょっと誠意のある対応をして欲しいです。

配送日について、こちらの工事の都合に合わせて無理を言いましたが、ご対応いただき大変助かりました。ありがとうございました。

クリスマスまでさほど期間がありませんでしたが、迅速に対応してくれました。余裕があったのに、自分が充分準備をせずに当夜を迎えたのが残念。荷ほどきすればよかった。

発送がはやくて助かりました！ ぜひまた利用したいです

素敵な商品ありがとうございます。もっと早く買えばよかったと思いました。もっともっとこの商品が、たくさんの方に知って頂けたらと思います。

質問や配送も丁寧で、対応が良かったです。

商品もしっかりしていてすごくよかったし、なによりとても素晴らしいショップでした。無理を言ったにもかかわらず快くほしい日時までに間に合うように送ってくださいました。また、作り方がわからずお電話したときも、必要な工具から作り方まで丁寧に教えてくださりほんとうに助かりました。 また、こちらで遊具を購入させていただきたいです！！ 悩んでいる方は絶対こちらで購入したほうがいいですよ(*^ω^*)

発送も思ったより早く、梱包も丁寧でした。。 妻が電話で問い合せた際、とても丁寧に対応して頂いたそうです！ありがとうございました！

注文から遅いとは覚悟していたが本当に遅い。どうにかならないものか。 受注生産とは思うが他の方もレビューで書かれているので企業として努力しているのか甚だ疑問。 でも一番許せないのはメールで発送したら連絡すると言っておきながら、メールなく急に届いた。なんなの？発送したらメールと言っていたのでこれは偽物ですか？返品してもいいのですか？ 他にも最初のメールで「配達日指定はご注文後1週間以降で対応させていただいております。 」という表記が意味不明。配達指定日が発売日になって、そこから配達まで一週間かかる？？日本語がおかしいと思いませんか？ あまり良心的なお店に見えず、今後リピートはないです。ちゃんとしてください。

素早く発送していただきました。２つ買いましたが正解でした。

商品届きました。 早速使わせていただきます。