在庫・納期・配送の問題で賛否が分かれるショップさんだったので多少不安なお買い物でした。 在庫がちゃんとあるか確認した上で注文したので1週間で届きました。 メッセージのやり取りもすぐレスポンスがありました。 しかし他に欲しかった商品が輸入待ちだったりと、在庫がないなら在庫切れと表示してくれれば良いのに・・・なと思います。 他にも欲しい商品ありますが納期に時間がかかるのが難点。 折角素敵な商品扱ってるお店さんなんで頑張って！

お品物、日時指定通り、無事に到着しました。しっかりとした梱包を、ありがとうございました。何かの加減で配送状況の確認が取れなく成った時は、問い合わせに、昼夜問わずに心温まる返信をいただきました。以前から憧れていたショップなので、今後もご縁がありますように。

ショップに対して交換を求めたが「今まで一度もクレームが来たことがなく不良品ではない。お客様の求めるレベルに合う商品はないので、交換してもまた同じものになる。そのため返却しか受け付けない。」と交換を拒否されました。 . 鏡が落ちるのに不良品だと認めてくれないのはどうしても納得できなかった。以前全く同じ商品を実店舗で購入したことがあり、その際はすごく綺麗だったし不具合も全くなかった。 今回はたまたま不良品を引き当てたとしか思えないので、輸入元に不良品かどうか確認して欲しいと何度も問い合わせたが、輸入元(海外)から返事が来ないという理由で何ヶ月も放置された。ショップを運営するなら輸入元のコントロールも仕事でしょ。怠慢だとしか思えないです。せっかく商品は可愛いのに残念です。 . 辛口ですが、全て事実なので記載しました。

思っていたより早く届きました。有難う御座いました。

発送までに時間はかかったものの、 本当に綺麗でとってもかわいい天使ちゃんたちが届きました。 大事に飾ります。 うちひとつをプレゼントにしたら、すごく喜んでもらえて、嬉しくなってしまいました。 遅い時間にも対応いただき、かわいいエンジェルちゃんをありがとうございました！

可愛くて使いやすいです！ また、機会があれば購入したいです！

注文から二ヶ月経っても届かず、電話も通じず、不安で仕方ないです。

楽天で色々買い物しますが、ラッピングも希望したのにされてなかったし、梱包も良くなかったし、残念です。

全然連絡取れないし、ちょっと対応に問題ありなお店…可愛商品取り揃えてるので残念でならない。

商品を購入してから5程経ってからお店からの確認メールが来ました。そして商品はギフトラッピング希望にしていたにも関わらず箱に入ったままの商品が何処かのお店の紙袋に入れて届きました。メルカリで買ったのかと思うようなメルカリの方がまだ丁寧かも。今回全てにおいて残念だらけな対応でびっくりしました。

ありがとう ございます♪ いつも 御丁寧に 御親切に なさられて 頂いております。こころ より 感謝 致して おります…まごころ こめまして…☆

届くまでちょっとお時間が掛かりましたが、その旨のメールもいただいておりましたので安心してお待ちしておりました。素敵なお品でしたので満足しております。

とても、可愛いエンジェルです。癒されます。ありがとうございました

こちらのショップの対応が最悪でした。注文日より一週間経っても発送完了メールが無いので、いつ届くのかショップに問い合わせてもいっさい返信が無く、電話をしても「電話対応していませ。」とのアナウンスのみ。楽天市場お客様サポートに問い合わせて、連絡していただいても、連絡がつかないとのこと‥不信感が募り、キャンセルしたいと依頼したが、翌日朝に突然商品が到着。発送完了メールも無く。商品は古びていて傷だらけ、想定していた物とは違い、がっかりを超えて詐欺だと思った。二度とこのショップでは買い物したくないし、楽天市場のイメージダウンなので、このようなショップは楽天市場が取扱うべきではないと思う。返品したいが、また無視されるだろうから今回は泣き寝入りだ。ここのショップは悪徳商法だ。

あまりお店では見かけないものもあって、時々観ています。

購入した後に、直近のレビューを見て驚き(震え上がり)ましたが、迅速、丁寧に対応して頂き感謝しております。今回、前回(14年前)と同じ商品(掛け時計)を購入しましたが、その時の消費税は、5パーセントでした。9000円に450円の消費税。今回、半額セールで購入できてラッキーでした。私の問い合わせには、お返事頂けませんでしたが、土日を挟み対応して下さり助かりました。重ねてお礼申し上げます。

母の日ギフトに天使のオブジェを発注しました。 在庫があることと着荷予定日を確認したうえで発注しましたが、後になって「欠品」「入荷見込みが7月（２カ月後）」とのメール。 キャンセルをお願いしましたが、メールの返信もありません。

商品はなかなか届かず、忘れたころに届きましたが 某洋服屋の紙袋に入っていて、梱包包装はリサイクルという事なのでしょうか？ 壊れ物なのに、洋服の紙袋に無造作に入れてありました。 せめて潰れないように箱に入れるとかできなかったのでしょうか？ さんざん待ったあげく、違う商品が送られてきたので 連絡しましたが、対応が無かったので、楽天本部とのやり取りで 返品する事が出来ました。 ありえないです。こんなショップ初めてです。 こちらの他の方のレビューを見ていれば良かったと後悔しました。 私と同じような思いをされた方がたくさんいらっしゃるのですね、 やっぱりなあと思いました。

4月9日に注文して、到着まで2週間以上掛かりました。問い合わせした時点で更に1週間位かかるとのお返事。更にその後に在庫がないことが分かりました。あまり、慣れてないショップなのかなァ、という印象。でも、包装は丁寧でした。

まず届いた商品の梱包のテープに髪の毛が数本付いていました。 開封すると注文したものと違う色が入っていました。 こちらが手配して着払いで発送後、交換してもらいました。 再び届いた物は商品の箱をプチプチで包んであったのですが、 外側から見て髪の毛が入っているのが見え嫌な予感。 更に箱を開封するとすぐ髪の毛、 商品を取り出したらまた髪の毛。 とてもとても気持ち悪かったです。 在庫管理も衛生面も他のレビューの通り酷いお店だなと思いました。 おすすめはしません。

先程届きましたが、問い合わせ番号が間違っておられたようです。かなり待たされました。もうこちらでは購入しません。有り難うございました。

ありがとう ございます。御丁寧に 御届けして 頂きました。こころより 深く 感謝 致します。まごころ たくさん こめまして… ☆

質問も丁寧に返答していただき、梱包もしっかりされていたので、次回も安心して購入出来ると思いました。

素敵なお品が沢山あり魅力的なショップです♪ お値段もお財布に優しく助かります(*^^*) ただ、問い合わせの時の対応は素っ気ない感じで残念でした･ﾟ･(ﾉД`)･ﾟ･｡

丁寧な対応で満足しています。ありがとうございました。

いつも 御丁寧に 御親切に ありがとう ございます。きれいに お届けして 頂きました。 心より 感謝 致します。ありがとう ございます…まごころこめまして…

すぐに発送していただき梱包もシッカリしていました、ありがとうございました。

3月に注文してもう7月になりますがまだ届きません。

丁寧な梱包でした。ありがとうございます！