発送も早く、商品説明なども丁寧に毎回梱包されていてよいです！

如何なんでしょう。わかりませんが五島は良いとこです。

ありがとうございました。美味しく頂きました。

これからもよろしくお願いいたします 美味しく頂いています

最近、贈り物の冷凍焼き芋でお世話になりっぱなしです。贈り先の方達から、食べたことがないお芋で美味しかった、と言って電話をもらいます。 楽天さん内で信頼しているお店です。 今後ともよろしくお願いします。

お早い発送と丁寧なご対応ありがとうございました！

早く丁寧な梱包で無事に届きました。ありがとうございました。

久しぶりに焼き芋が食べたくなって注文して、思ったより早く届いてとてもうれしかったです。

電話で相談しても、親切に答えてくれます。

★☆☆☆☆ ヤマト運輸さんより配達され商品は届きましたがダンボールがかなり濡れてへこみ明らかに解凍されていました。中を確認してみましたがやはり商品も解凍されていました。運送会社に連絡するにも夜の時間指定にしていた為、営業時間外で一応連絡してみるもやはり連絡出来ず。ショップの商品を発送しましたとのメールで確認してみると→ 【解凍事故の場合】 運送会社の確認が必要です。 お受取り後、未開封の状態で配達店にご連絡をお願いいたいします。また、お届け日当日のご連絡をお願いいたします。それ以外のご連絡はご対応できかねますので予めご了承ください。 →とあり夜の時間帯指定にした場合は最初から対応出来ないと言う事でしょうか。 商品自体は美味しくいつもお願いしていたので間違いないと思っていましたが、今回の物は商品自体もこれ…製品？と言う感じの物で大変残念です。訳ありの商品も一緒に注文しましたがどちらもいつもよりかなり劣っている感じで更に解凍されていた為にかなりショックで…何よりお気に入りのお店で大変楽しみにしてだけに大変悲しかったです。 今後このような思いをする人が居ないようにこのような事が無いようにまた対応出来るようにマニュアルの改善を切に願います。 どうぞよろしくお願い致します。 追記★★★★☆ 後日、丁寧にご連絡いただき迅速な改善とご対応をしていただきました。今後他の方の為になればと諦めてしまって居たので驚きました。やはり信頼出来る会社だと改めて確認でき大変嬉しく思います。 商品自体は以前の物と比べ個体差が有るのは確かですが、猛暑続きなのも有り今回の件に関しては運送会社の問題が大きかったと思います。また糖度が高い為か少し解凍されやすいのも有るのかなと思いました。今後注文の際は急ぎではない場合やタイミングが変更可能で有れば時期も考慮してお願いしようかと思います。 やっと皮ごと食べられる焼き芋が冷凍庫に有る安心感…ゆっくりと楽しみたいと思います。 今回迅速にご対応していただいた関係者の方々、ありがとうございました。また機会がありましたらどうぞよろしくお願い致します。

品質に問題はなく、安心できるショップです。 もう何回リピしたか分かりません。

配送、対応、梱包どれも特に問題ありませんでした。機会があればまた利用したいです。

時間がかると思ってましたが対応も迅速でよかったです。

少し早めに母の日用に実家に送る予定でしたが、送り先住所を自宅にして注文してしまったことに気付かず、発送手続きに入りますメールが届き、そのメールで発送先と発送内容を確認した時にもまだ気付かず、３時間ぐらい後にふと気付き、慌ててショップさんに電話連絡しました。お店の方から配送担当の方に問い合わせていただき、住所変更はギリギリ間に合いそうだとのことで良かったですね、と優しい言葉をかけていただき、実家の住所を聞き取りしていただき、変更をしてくれました。こちらのミスなのにあの優しい対応はとてもありがたくて次回焼き芋を買う時は絶対またこちらのショップさんにお願いすると心の中で決めました。ご迷惑をおかけして本当に申し訳ありませんでした。

すぐに対応して頂き、無事指定の日に届きました。丁寧に梱包されていて、良かったです。有難うございました。

毎回食べて美味しいと感動しています♪ ありがとうございます！

普段何も言わない母が珍しく再度リクエストしてきた！当方いまだ食してないが多分めちゃくちゃ旨いのでは！

昨年末に利用しましたが、予定通り届きました。ありがとうございました。

丁寧にご対応いただきました。 商品も贈った方に喜ばれました。

早い配送で年末年始、ストックに出来て助かりました。美味しい焼き芋お買い得に買えたのでありがとうございます

いつも美味しいごと芋をありがとうございます。スタッフの皆様が毎年手作業で丁寧に作られている映像を拝見する度に食べたくなってしまいます。これからも美味しいごと芋を宜しくお願い致します。

入金後すぐに送っていただきありがとうございました。 母が五島列島出身なので思わず購入してしまいました。

美味しいお芋を丁寧に梱包して送って下さり、ありがとうございました。五島にこんな美味しいお芋があったなんて知らなかったです。また購入したいです。

お安く購入出来とても嬉しいです 又リピ購入したいと思います

いつも期待通りの商品を届けていただいて有難うございます。

発送も早くて嬉しかったです。注文してすぐ発送してくれたんだと思います。

何か疑問点があったり、変更点があっても、すぐ対応してくれる

メール対応も通常どおりで、配送は迅速でした。

発送も問題なく受けとることができ、プレゼント用の包装もキレイにしていただきました。