迅速、丁寧にご対応頂き、ショップの対応自体には何ら不満はありません。しかし配送業者が佐川急便のみという点について星1つ減とさせてください。
佐川急便はコンビニ受取や営業所受取等の指定が、いったん不在配達されてからでないとネットで指定出来ません。
(これがヤマト運輸なら、荷物が発送された時点で(=最初の配送の前に)受取場所変更をネット指定して、
深夜等の都合の良いタイミングで受取りに行けるので便利ですし、配送業者さんにご迷惑をかけなくて済みます。)
受取日時の指定は、佐川急便でもネット指定が可能ですが、一度指定すると、その後に仕事等でスケジュールが狂ったときに
指定日時の変更(二度目の指定)が必要な場合、ネット受付はシャットアウトされ、相互に煩瑣で確実性に不安が残る電話での依頼になります。
このため、配送業者が佐川だった場合は、ご迷惑をかけないよう、最初から休日を指定して受け取るようになるんですが、
繁忙な短い休日の日中に配送待ちの在宅のため時間を奪われるのは大変不便です。
佐川は発送する荷主側に対するサービスはきめ細かいですが、受取る側の立場からはとても不便な配送業者ですので、
いつも商品価格や送料が少々高くても、ヤマト運輸を使われているショップを選ぶようにしています。
しかし楽天検索の結果、全ショップが佐川急便または業者不記載(←不記載のショップは佐川が多いです)だったりすることも多く、この場合は本当にがっかりします。
自営業者や専業主婦さん等にはこの辺りはどうでもよい部分でしょうけれど、繁忙な会社員等には商品価格以上に重要な問題です。
ヤマト運輸を使って頂けるショップさんが増えて行くことを祈るばかりです。
(ターゲットが主婦や学生等ではなく会社員等になりそうな商品の場合、100円単位、10円単位で商品価格を削られるよりも、
配送業者にヤマト運輸の選択肢を加える方が遥かに強い競合力になると思われます。)