注文したマットの裏地がフェルトのはずがまさかのゴムで届いて驚きと残念感がありました
納車に合わせて注文をしていたので間に合わないだろうととてもがっかりしました
確認のために連絡すると中年くらいの男性が出られたのですがテレビなのかラジオなのか何かの音声がなかなかの音量で聞こえてきてお客さんとの連絡と分かっていながら音量を下げたり消すなどなくずっと聞こえていました
あまりあってはならないことですが発注ミスは仕方ないかとは思います、しかし対応が雑でとても謝罪をするような対応もなく工場に確認するといいその後新しいマットを発送するから新しいの送りますんで前に送ってたマットの処分はお願いしてもいいですか?といいその後軽く謝罪がありしかし気持ちは伝わって来ず早く切ろうとするし、切る際もすいませんでしたとかではなく「はいはいー」とそれじゃよろしくというような感覚で終わりとても残念でした
対応の速さはかなり良かったですがそもそもミスがなければ満足して終わっていたのにとても残念です
ショップレビューには同様の投稿もされていたのでショップレビューを見ておけばと思いました
商品レビューはとてもよかったのでとても残念ですの一言です