娘の誕生日にケーキを購入。カスタマーサービスの融通の無さに非常に不満。気分も悪かった。誕生日に合わせて購入前に希望日を入れたかったが、なかなか見つからず注文を入れてから希望日を書くのかと思い、購入手続きをしてクレジットカードで支払った。結局希望日は聞き入れてくれずケーキが早く到着することになった。
カスタマーサービスと話をして、娘の誕生日に合わせてケーキが到着するよう話をしたが、全く聞き入れてもらえなかった。すごくショック腹立たしかった。ケーキ自体はまあまあ。カスタマーサービスの悪さに将来、Godivaを買う事はないだろう。大きな会社は決まり決まりと言ってなかなか聞き入れてくれない。😤😩