ありがとうございました。 気持ちよくなって戻って来たので嬉しいです。 また来年もお願いしたいです。

迅速かつ親切な対応ありがとうございました！！

羽毛布団を10月末頃と設定していたが、実施は別途連絡でやり取りするとのこと。そのメールが他の楽天のDMと似ていて気付かない。また、そんな半年前こと購入者は覚えていない。結果、11月中旬で寒くなっても羽毛布団が届かず、我が家は未だに寒い思いして夏の布団で過ごしています。常識的に考えて11月中旬なっても連絡なければ送らない、というスタンスが扱う商材からして怠慢なやり方だと思う。来期は購入時に日時指定できるところにしようと思います。

保管サービスを使って到着は10月の日にち未定にしていたのですが、お問い合わせチャットから連絡したらスムーズに対応して頂けました。急に寒くなってきたので助かりました！

丁寧に対応してくださりありがとうございました。

わかりやすい方法なので、初めてでも不安なく出来ました。

毎年、お世話になります。 安心してお任せ出来ます。 ありがとうございます。

安心してふとんの丸洗いを頼めました。ありがとうございました。 来年もお願いします。

迅速な対応してもらいました。またリピートしたいです。

シンプルで無駄がない。システムが分かりやすくて良いです。

予定通りに届き 梱包も丁寧でした。 ありがとうございました。

対応も早くて利用しやすくて気に入りました。これからも利用すると思います。

素早く回収していただきありがとうございました。

ビニール袋で羽毛布団を送る際に途中で破れ破損しないか一抹の不安はありましたが、問題なくやりとりでき、規定の日数で処理・返送いただき問題ありませんでした。

最初に送られてきた布団袋が小さすぎるトラブルがありました。しかし連絡をすると迅速に代替袋を送付してくださり佐川急便のキャンセル連絡もしていただけました。あえて使い捨ての袋を採用しているポリシーに共感しています。引き続き利用させていただこうと思っています。

私はノミダニのアレルギー持ちなのですが、 毎年お布団をクリーニングして頂いてるお蔭で、 睡眠の質を下げることなく快適に休めてます♪ 布団が古くなってきたので、仕上がりはフッカフカ～ というワケにはいきませんが・・（笑） 加齢臭やペットのニオイもなく、 丁寧なオシゴトを感じさせてくれます。

事前の予定通りに回収・配送してもらえて、しかも早い対応で助かりました。

お世話になります。対応が迅速で助かりました。

いつも親切で問題なく気持ちよく利用させてもらっています！

こちらの要望も親切丁寧に受けていただきました。ありがとうございました。

家族分全て洗えてスッキリです、ありがとうございます。布団を運んで下さる配送業者の方はとても大きい荷物で申し訳なく思いました。来年も是非使いたいです。

保管もしていただき、大変助かります。 玄関まで配達していただき、リピートしています。

スムーズな発送と、回収なので、特に問題なく利用できています。

注文してから仕上がりまで丁寧に対応していただけるので安心して注文できます

毎年利用しています。これからもお願いしたいので大幅な値上げにならないことを祈ります。

布団の発送、返却ともに早くてスムーズです。 布団クリーニングの品質にも満足していて、毎年利用しています。

リピートしています。 安心してお任せできます。

メールもきちんと来て、安心して預けられます。

いつも丁寧に対応してくださっています。 仕上げも丁寧で大変満足度しています。 毎年お願いしているので安心です。 衣類のクリーニングもお願いできると大変助かります！