お客様 この度はレビューへのご投稿ありがとうございます。 また記載いただきました件につきましては ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 ご注文商品につきましては タオル等によく使われるパイル生地を使用しております。 繊維を束ねて糸を作っている為、 使い始めのうちは短い繊維が滑脱してしまう事がございます。 手洗い洗濯を繰り返していただくうちに パイルが締まり抜けにくくなっていくのですが それでもまだ繊維が滑脱してしまうということで ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 先ほど別途メールをお送りさせていただきましたので ご確認いただけますと幸いでございます。 この度はお届けした商品にて ご不便おかけし申し訳ございませんでした。 また貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 商品をご利用いただきました感想は 今後の商品開発の向上の参考にさせていただきます。 本当にありがとうございました。 カジュアルボックス

お客様 カジュアルボックスでございます。 この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。 商品をご購入していただいたにもかかわらず ご満足をしていただけなかったということで 本当に申し訳ございませんでした。 ご注文いただきました商品につきましては 入荷時期によってサイズが異なる商品でございます。 今までは文字のみのでのご案内でしたが、 もっと分かりやすいように 2024年の冬頃からは商品画像でもご案内をさせていただいておりました。 ですがそれでもご案内が不十分だったということで ご不便おかけし申し訳ございませんでした。 また貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 商品をご利用いただきました感想は 今後の商品開発の向上の参考にさせていただきます。 本当にありがとうございました。 カジュアルボックス