ここ最近連絡無しの納期遅れが多すぎます。人気商品だったり予約完売している商品というのは分かりますが、それならそれで遅れに関してもこれまでの経験から把握が出来るはずです。購入数などで納期を予測し、実物写真出した時に出荷予定日も見込んで伸ばせると思うのですが。
本当にあまりにもスケジュール管理が杜撰すぎます。先日、こちらから問い合わせて初めて販売側が納期遅れを知るという事がありましたがありえないです。そもそもどういう事なんですか?
現在、顧客は多く予約品も短納期安定、安価な商品で店舗も全国展開しているサブカル寄りのアパレル大手が和物やチャイナ風の服を多く売り出してきています。やらなければいけない事を放っておくと、本当に顧客持っていかれると思います。