発送も早く、梱包も丁寧でした。 ありがとうございます♪

質問にも丁寧にお答えいただきました。発送も予定通りでした。

荷物が届きました。 楽しみにしていたので、早速受け取れてとても嬉しいです。 ご対応いただき、ありがとうございました。

配送業者の不手際だったのですが、直ぐに再配していただき不具合品も引き取り手続きをしていただきありがとうございました。大変親切なお勧めできるショップです。

モッコクの購入を決める前にショップに問い合わせをして次のようなやり取り(一部省略)がありました。 問い合わせ1 写真(商品ページ)のように1本幹のものですか? 根元の太さはどれ位ですか? 返信1 本商品は株立ちではございませんので、幹は1本の単木です。 生き物ですので個体差がありますが、地表際の幹の太さはおよそ20ｃｍ前後です。 問い合わせ2 幹は1本の単木との事ですが、単木というのは途中から二又などにはなっていないという事で間違いないですか? また、幹の太さが20cm位との事ですが、それは直径でしょうか、それとも周囲でしょうか? 返信2 単木とは主幹が1本ということです。 樹冠部分では最終的に枝分かれします。 周囲径です。 問い合わせ3 今注文したのですが、11月になると急に気温が下がるとの事ですので、出来れば早めに届けばと願っています。 ２ｍ位の1本幹の単木を探しておりました。なるべく枝ぶりの良いものをお願いします。と、念を押しました。 これについては返信なし 届いたものは、1本幹の単木ではなく、生え際の30cm位のところから２・３本に枝分かれしたものでした。高さは1.9ｍ位でしたが、地表際の幹の周囲は13cm (直径4cm) 位ですごく細いです。問い合わせた返信の内容と相当異なります。 1本幹でないものはこの辺でもっと立派で安いものがありましたが、返信１や２を信用して注文しました。とても楽しみにして待っていましたが、ものすごく沈んだ気持になりました。残念です。 この業者は、消費者が妥協して諦めるのを見越した商売をしているのでしょうか。 各地の生産元(この度は熊本県)に電話１本で直接送らせ、差額を儲ける詐欺まがいのピンハネ業ではないかと思われます。楽天としても何かペナルティーを与えるべきです。 追記 消費者センターと簡易裁判所の相談員に商品ページの控えと、届いた木の写真及び問い合わせメールのやり取り、さらに録音した通話内容を確認してもらったところ、どちらの方も「明らかに問題あり」との事で、これからどうするか検討中です。この店はこれからもこのような商売を続けるのでしょうね。 皆さん、騙されないようにしてください。

丁寧な梱包でした。ありがとうございました。

注文してすぐに丁寧な梱包で届きました。 親切な説明書がついていて、 大変助かりました。 大変ありがとうございました。 感謝いたしております。

大変満足です。また利用したいショップです。

植木の梱包は丁寧にされており、到着後数日は梱包を解いた状態でも大丈夫なように対応されてから発送いただいているのは、大変親切に感じました。 大変活きのよい元気な植木が届いたので大切に育てます！

この時期、近所のホームセンターでは根付きにくいからという理由で芝を売っておらず、TM9となると探すのがより難しかったので、販売してくださって助かりました。お取引自体もスムーズで、発送も早めに行っていただけました。ありがとうございました。

ここでは買わない方が良いとおもいます。21400円もする百日紅を購入したところ、2週間以上待たされた上に、背丈に対して根鉢がとても小さな、根鉢が乾燥して葉っぱが無くなるほど刈り込まれた苗が来ました。 活力剤培養液などで手当てしても改善せず、枯れ込んで行きます。補償もありません。 顧客に対しても植物に対しても誠意が無い、金もうけだけの詐欺行為だとおもいます。

迅速丁寧な対応で、梱包状況もしっかりしており土がこぼれることなく届けていただきました。

丁寧に梱包されていました 苗もしっかりしておりました

商品の状態もよく問題なく送られて来ました。

今日届きました。形が最高ですね。後はちゃんと育ってくれることです。アパートなのでベランダが少し狭いけど、他の植物と一緒に丁寧に育てていきます。

きれいな立派なヒイラギ、大事に育てます。

今ままでもモミの木はあったのですが今年は余りにも暑かったせいか、かなりダメージがありクリスマスの飾り付けは休ませて、新しい子にと言うことで購入させて頂きました。枝ぶりもしっかりして形も良く小さいけど素敵なツリーになりました。可愛いがって育てていきますね。ありがとうございました。

モミの木など樹木の販売を誠実にされている会社だと感じました。 今後も様々な園芸用樹木の栽培をしていただきたいです。

丈夫な苗が届きました。 ありがとうございます。

商品発送が早く梱包も丁寧で安心して利用出来ました。

芝生の梱包状態はしっかりしていて芝生の状態も良かったです。またお願いすると思います。

しっかり包装されており、ネットを外して広げてみると画像通りのきれいな紅葉が届きました。 日にちも指定でき、午前中に届き助かりました。

箱に入ってきちんと届いてます。ありがとうございました。

7/22に芝生が到着して直ぐに芝張りをして、朝夕欠かさず水を与えたところ、1週間で根付きました。皆元気に育っています。良い芝生ありがとうございます。

注文から発送までは時間がかかりましたが、芝生張りの時期じゃないので良い芝を調整してくれてるのかな？と思い待っていました。 結果とても良い商品を送っていただけました。 土曜日の午前中に配送してくれたので午後にはすぐに作業できたのもありがたかったです。

ありがとうございました。前回同様、キレイな芝生でした。

10束の100枚届きました。沢山ありました。全て、キレイでした。ありがとうございました。また、注文しましたので、よろしくおねがいします。

丁寧な梱包、素早い配送、有難うございました。

ゴールデンウィーク明けにすぐに対応していただき、予定より早く届きました。状態も凄く良く、丁寧に梱包されてきました。また機会があれば利用したいと思います。