壁掛けカレンダーを購入しましたが、梱包が不適切でした
カレンダーよりもかなり大きめの厚手の封筒に、特に固定もしていない段ボール1枚と一緒に入れられて、「折り曲げ厳禁」等の注意書きもなかったため、全体が折れかかってゆがんだ状態で届きました
文房具店で購入して、ここまで雑な梱包で届くとは思わなかったので驚きました
上記のことを問い合わせフォームで伝えたところ、梱包のことには触れず「配達時の不備の可能性がございますので、もしよろしければ交換品を発送させていただきます」との回答だったので、さらに不信感を持ちました
その旨と交換は不要であると返信し、その次の返信では謝罪の言葉がありましたが、梱包が信用できないので今後デリケートなものを購入するのは躊躇われます