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信頼できるショップとのお言葉大変ありがとうございます 今後の励みになり社員一同喜んでおります ご理解のあるお客様とお取引ができ弊社も嬉しく思います。 またの御利用お待ちしております

この度は数あるショップの中で、弊社へのご注文誠にありがとうございました。 なお インターネットという不特定多数・多様の方に販売させていただく上で 何度もキャンセルできない事などの注意書きをご案内し、不愉快にさせてしまい申し訳ございません きちんとよく商品ページをお読みになりご購入されましたお客様には大変不快だったとは思いますが どうぞご理解いただければと思います いろんなお声がある中でもやるべきことには誠意を持って対応いたしますので またの機会がございましたらご利用お待ちしております

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ご説明させていただきます。 支払いも２週間前に完了とございますが 【領収書が発行できる】のは お客様が注文した後ではなく、商品が出荷され無事届いた後です クレジットカード決済した＝領収書発行可能。ではございません事 お客様の購入サイト：楽天市場サイト様の規約になりますのでご了承くださいませ。 製作商品をご注文頂いた場合には お届けしお客様がお荷物をお受け取りになられた後の作業になります ※ショップ・支払方法・購入商品により発行できるタイミングは異なります そのため 出荷のご連絡の際に出荷元が当ショップではない為 メーカー直送商品になりますので下記をご案内差し上げておりました ----------ここから------------ ※購入サイト：楽天市場サイトよりご購入頂いたお客様※ サイトの領収書の発行システムをご利用のお客様は 発行ボタンは1週間～2週間後に行ってください 反映までにしばらくお時間頂いております。ご了承くださいませ 出荷完了案内とは別に下記もご案内しておりました ----------ここから------------ ※楽天市場サイトからご購入のお客様からよくあるお問い合わせ内容 Q：商品届いているのに購入サイトシステムの領収書発行ボタンが押せない A：前回ご案内差し上げておりましたよう お客様はメーカーの商品をサイト経由、ショップ経由にてご注文なので 出荷案内も発送報告作業にも誤差が生じます。 その為数日～1週間はサイト様から発行できる領収書発行ボタンを押すことができかねますのでご了承ください 反映をお待ちくださいませ --------------ここまで------------- 以上のご案内を差し上げております 誠に申し訳ございませんが弊社としましては お客様の商品11/22～にお受け取り後、 7日後の11/28に領収書ボタン押せるようにサイト申請は完了しております。 2週間経っても取引完了にならないのはショップの問題ではなく購入サイト：楽天市場サイト様の仕様、もしくか使用されたクレジットカードに何かしらの問題があったときや楽天サイトにてキャンペーン中で利用者が殺到し反映に時間がかかる。など【取引完了】にならないのはさまざまな問題になりますのでサイトのお客様サポートセンターへご確認くださいませ

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