こちらのショップでの注文した商品の返品の依頼をした際に話しがなかなか噛み合わないため、詳しい方と話したいとお願いしたところ、知らない弁護士から私の携帯に突然電話が掛かってきました。。
このショップの個人情報の扱いは、本人の許可なく個人情報は第三者に開示しないと記載があるが全くの嘘でした。
その後、個人情報は漏らさないでほしいから楽天の問い合わせ上でやりとりしたいとショップに依頼したところ、聞き入れられず今度は自宅宛に弁護士から直接書類も届きました。
ショップからは弁護士だから電話番号も住所も氏名も開示しても問題ないとのことの一点張り、お願いや質問しても何も返答はなし。。
弁護士でも本人の許可なく個人情報の開示はダメだと思いますし、もしダメでなくても、このショップに情報を渡すことが怖いです。
1ヶ月ほどやりとりをした結果、返品はできたのですが、こんなに杜撰で購入者からのお願いや連絡を無視するショップがあるのかと驚きました。
このショップで二度と購入しないですし、私の個人情報を全て削除してほしいです。