不在で配送できないので別途費用をもらいますと言われました。
注文確定後に「午前中しか配送できない、佐川急便ではないというメールを送りました。」と言われて、「それなら都合が悪いのでキャンセルお願いします。」と言うと「注文確定後に言われても困る」と言われたのですがそれはこっちのセリフです。注文確定してから言われても困ります。
商品ページには佐川急便と記載されてますし午後は配送してませんなど一切記載されてません。
商品ページの配送に佐川急便と記載されており、万が一不在の場合も大丈夫だと思い安心しておりました。
結局、「佐川急便ではない、もう到着しているからどこに置くのか決めて欲しい」と言われて路上にすみに置いて帰っていきました。
私達は商品ページを見て注文を確定するので、確定後に「実は違います」と言われても困ります。挙げ句の果てに別途費用がかかると言われる始末。
商品ページに「佐川急便ではない。」「午前中しか配送してない」など記載するべきだと思います。