普段は特別に良かった時しかレビューはしないのですが、こちらのショップの対応があまりにもひどかったので書かせていただきます。自分のミスで注文を間違えてしまったので返品することになってしまいました。ショップからの指示通り迅速に返品したにもかかわらず1週間すぎても音沙汰無しだったので問い合わせさせていただきました。その返事が、「お問い合わせありがとうございます。お問い合わせのご注文番号の返品は完了されておりますようですが、別のご注文番号でございますか?」と人を小馬鹿にしたようなものでした。ポイント払いだったがまだ返ってない旨伝えたら、「お問い合わせありがとうございます。検品完了後ご返金致します。もうしばらくお待ちください」と返信がありました。手続きが完了してなかったことには一切触れていないことにあきれてしまいました。これで返品の場合は手数料500円取られます。同じ品物が他のショップにも有るのなら絶対にこちらはやめた方が良いと思います。注文したのは洗濯機のホースだったのですがHPの写真ではきちんとパナソニックの袋に入った物でしたが届い品物はむき出しのまま針金で留めただけのものがダンボールに入っていました。