購入一ヶ月で引き出しが壊れ、
返品依頼をしたところ
引き上げ依頼します。日程調整して連絡します。との連絡。
ちょうど休みだったので代わりのタンスを買いに行った。
次の日、やはり返品はできず、引き出しのみの交換です。と、、
え、引き上げ依頼してもらえるとのことだったので
新しいタンス購入したんですが、、
返品でお願いします。と伝える。
すると、引き上げ依頼しますといったのにできなくなってしまったことに関しては一言も謝罪はなく
引き上げ集荷の確定されていない状況から
新しいタンスの購入は、こちらでは関係がございません。
そのタンスが代用までとは考えも到達しません。
引き出しの交換のみです。と。
できないことに関しては最悪しょうがないとして、この様な対応にはビックリです。
最初から引き上げできるか確認します
との事であれば無駄にタンスを買わずに済んだのに。
ネットショッピングをしていてこんなに誠意のない対応をされたのは初めてです。