レビューにご投稿いただきありがとうございます。 梱包についてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。 当店では、多種多様の商品を取り扱っておりますが 段ボールのサイズはゆうパックの既定サイズの物のみのご用意となり、 空いた空間には、商品を保護するために緩衝材をいれてお手配しております。 また、出荷前に箱のサイズを中身に合わせて加工等をしないことで、 作業費・人件費を減らし、お客様に商品自体をお安くご提供している次第となります。 当店側での勝手な都合ではございますが、 商品をお安く提供するために、最善な方法を検討しておりますので、 その点については、どうかご理解いただけますと幸いでございます。 貴重なご意見、ご感想を頂きありがとうございました。

レビューへのご投稿ありがとうございます。 この度はお荷物のLINE通知につきまして、 ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 日本郵便　eお届け通知（LINEでお知らせ）につきましては ご注文前にご確認いただけますよう、予め会社概要の 【配送・送料について】に記載させていただいておりますが わかりにくかったようで申し訳ございません。 貴重なご意見、ご感想を頂きありがとうございました。

レビューへのご投稿ありがとうございます。 この度はお届けした商品の蓋が閉まらないとの事、 ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。 誠に恐れ入りますが、対応期間経過またはご使用後の不具合については お客様ご自身にて下記ティファールのカスタマーサービスへ お問合せを頂くようお願いをしております。 お手数かとは存じますが、下記まで対処法や交換等につきましてご相談いただけますでしょうか。 　ティファールカスタマーセンター 　TEL:0570-077772 　受付時間：月～金 9:00～18:00（土日祝・ティファール社休業日を除く） 　※メールでもお問い合わせ可能でございます。 　【お問い合わせフォーム】 ://www.t-fal.co.jp/contact/ なお、不具合の状況によりましてはメーカー側でも交換や修理等の対応が出来かねる場合もございます。 この点につきましては、予めご了承いただけますようお願い致します。 この度は貴重なご意見とご感想を頂きありがとうございました。